Erro de Servidor

[fernando.lincoln]

Estou com um problema e queria um apoio para solução. Um de nossos sistemas 3CX (Versão 18) estava dando mensagem de cota de gravações no final, porém colocamos para excluir automaticamente as antigas, mesmo assim agora parece que ficou cheio o HD da VM e não conseguimos logar no painel para apagar, queria saber qual pasta dentro do linux que fica estes arquivos de gravação para que eu possa apagar todos e retomar o funcionamento do sistema.

 

[fernando.lincoln]

Depois de estudar bastante o 3CX como um todo, consegui resolver o problema!
meu problema era falta de espaço em disco, mas por algum motivo os serviços do 3CX não queriam subir mesmo após eu descobrir aonde ficava as gravações para exclusão.
então rodei
apt-get update && apt-get upgrade
depois
sudo /usr/sbin/3CXStartServices
logo após esses procedimentos voltou a funcionar!

 

[Alejandro_3CX]

Para que isso não aconteça novamente, defina um disco separadamente para as gravações e ative o arquivamento externo de gravações para um servidor ftp, sftp, smb, google storage ou sharepoint, com isso ao arquivar as gravações, automáticamente é liberado espaço no disco.

Boa semana!