IP Bloqueado

[Weslei Roger]

Olá @Alejandro_3CX tudo bem? estou com problema tambem em provisionamento de Fanvil X1S em um 3CX SMB FREE 10, apos configurar o telefone IP no usuario, o 3CX envia o RPS o telefone IP é provisionado aparece as informações de usruario e ramal no aparelho mas apresenta falha de registro, apos algumas tentativas o bloqueio do IP de origem no 3CX, no registro de eventos recebo a seguntes informaçoes:

SIP request (REGISTER) from 45.231.137.85 was rejected. Reason: Block WAN requests is ON. Message: REGISTER sip:1734.3cx.cloud:5060 SIP/2.0 Via: SIP/2.0/UDP 192.168.1.16:5060;branch=z9hG4bK43970652733983131919;rport=5060;received=45.231.137.85 Max-Forwards: 70 Contact: <sip:[email protected]:5060> To: Info Pilla Loja <sip:[email protected]:5060> From: Info Pilla Loja <sip:[email protected]:5060>;tag=602382695 Call-ID: [email protected] CSeq: 2 REGISTER Expires: 120 Allow: INVITE, ACK, OPTIONS, BYE, CANCEL, REFER, NOTIFY, INFO, PRACK, UPDATE, MESSAGE Proxy-Authorization: Digest username="hyQr6kfRAt",realm="3CXPhoneSystem",nonce="414d53596622962657:a22264c07e6e0bbf0e3a3b06317789c3",uri="sip:1734.3cx.cloud:5060",response="0f7b3735893a6607c8d619c99243e579",algorithm=MD5 Supported: path User-Agent: Fanvil X1S 2.4.12.2 0c:38:3e:3b:b0:44 Mac: 0c383e3bb044 Content-Length: 0

verifiquei nas documentaçoes do 3CX a versao da firmeware do Fanvil X1S esta correta (2.4.12)

no aguardo para proximos passos, grato!

 

[Alejandro_3CX]

Olá @Weslei Roger para usar o telefone com o SMB deverá usar um SBC 3CX dedicado numa máquina com windows, linux ou raspberry ou por trás de um telefone roteador.

O telefone remoto deve estar provisionado por trás do sbc.

Pode me dizer se o sbc é usado com telefone roteador ou máquina dedicada?

 

[Weslei Roger]

Olá @Alejandro_3CX obrigado por responder, coloquei um SBC linux (maquina dedicada) SBC esta online com SMB e o Fanvil X1S esta provisionado atras do sbc, so nao consigo audio em ambos os lados mesmo em chamadas entre ramais e tambem em chamandas com distino ao troco, fica mudo para quem recebe e para min que estou originando.

preciso liberar alguma porta no SBC?

 

[Alejandro_3CX]

olá, não é necessário fazer configurações no firewall do lado do sbc e também não ao usar o SMB.

Será necessário que abra um ticket de suporte para revisar diretamente o assunto do áudio nas ligações.

 

[Polako89]

Olá!
Aproveitando o tópico, tive o mesmo erro ao tentar configurar um ATA Grandstream HT814>
Segui os passos do manual, porém após receber um erro semelhante no LOG, tive meu IP bloqueado.

Como faço para desbloquear o IP, e finalizar esta "conexão" entre o 3CX e a ATA?

 

[Polako89]

Olá!
Aproveitando o tópico, tive o mesmo erro ao tentar configurar um ATA Grandstream HT814>
Segui os passos do manual, porém após receber um erro semelhante no LOG, tive meu IP bloqueado.

Como faço para desbloquear o IP, e finalizar esta "conexão" entre o 3CX e a ATA?

Desculpa duplicar o post, acabei esquecendo de colocar o log.
Segue.

SIP request (REGISTER) from 177.36.***.** was rejected. Reason: Block WAN requests is ON. Message: REGISTER sip:216.238.***.** SIP/2.0 Via: SIP/2.0/UDP.....

 

[valdinei.claudio]

Bom dia Estava configurando um GrandStream E meu ip foi Bloqueado como proceder alguém poderia me ajudar

 

[Polako89]

Bom dia Estava configurando um GrandStream E meu ip foi Bloqueado como proceder alguém poderia me ajudar

Bom dia!
Tive o mesmo problema a 2 semanas.
Tem que aguardar 24h e o desbloqueio acontecerá automaticamente.

Aproveito para deixar registrado, pelo menos eu tive a dificuldade de encontrar esta informação, a conta free não permite a utilização de gateway como o Grandstream, por isso ocorreu o bloqueio.
Para utilização do gateway, se faz necessário a conta PRO ou ENT.

 

[Alejandro_3CX]

Galera, ao usar o SMB ou versão FREE aparelhos remotos devem ser configurados por trás do sbc 3cx ou telefone roteador.

Não podem usar STUN pois não é um método de provisionamento suportado portanto de usar isso o IP será bloqueado por motivos de segurança.

 

[ALFA TI]

@Alejandro_3CX Bom dia !

Meu IP foi bloqueado para acesso na central Tipo 3CX SMB PRO 20 ja hospedada. Não encontrei nenhuma informação de como posso desbloquear o IP para que possa acessar o console novamente.

Segue LOG:
SIP request (REGISTER) from 45.71.126.12 was rejected. Reason: Block WAN requests is ON. Message: REGISTER sip:1807.3cx.cloud SIP/2.0 Via: SIP/2.0/UDP 192.168.1.41:57101;rport=57101;branch=z9hG4bKPj9d93dfad28ef4b148fea419b447af31e;received=45.71.126.12 Max-Forwards: 70 Contact: <sip:[email protected]:57101;ob> To: <sip:[email protected]> From: <sip:[email protected]>;tag=54eaadcfbace4c20b44f9f49ee280c3e Call-ID: 8aa88d6b31e044228af18f553f2f33b6 CSeq: 58918 REGISTER Expires: 300 Allow: PRACK, INVITE, ACK, BYE, CANCEL, UPDATE, INFO, SUBSCRIBE, NOTIFY, REFER, MESSAGE, OPTIONS Proxy-Authorization: Digest username="44111",realm="3CXPhoneSystem",nonce="414d53596668525398:199ddcdda7902b242bd70ea45f888257",uri="sip:1807.3cx.cloud",response="c0c04d9b2a288c8399df8fc531769f30",algorithm=MD5 User-Agent: MicroSIP/3.21.4 Content-Length: 0

 

[Alejandro_3CX]

SIP request (REGISTER) from 45.71.126.12 was rejected. Reason: Block WAN requests is ON. Message: REGISTER sip:1807.3cx.cloud SIP/2.0 Via: SIP/2.0/UDP

Não podem usar STUN pois não é um método de provisionamento suportado portanto de usar isso o IP será bloqueado por motivos de segurança por 24 horas.

Telefones IP devem estar por trás do sbc 3cx ou telefone roteador usando o firmware recomendado aqui