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- Nov 8, 2024
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Olá, comunidade!
Estamos enfrentando um problema estranho relacionado às notificações pop-up do 3CX (tanto no edge como no chrome).
O mesmo ramal em duas máquinas diferentes (com Windows 11) apresenta comportamento diferente. Em uma, o pop-up aparece normalmente; na outra, não. Isso indica que não se trata de um problema no ramal ou no servidor.
Alguém mais passou por algo semelhante?
Existe alguma configuração específica no Windows 11 que possa impactar o funcionamento das notificações?
Agradeço qualquer dica ou sugestão.
Estamos enfrentando um problema estranho relacionado às notificações pop-up do 3CX (tanto no edge como no chrome).
Cenário:
- O problema ocorre em algumas máquinas com Windows 11.
- Em algumas estações, as notificações aparecem normalmente.
- Em outras, com o mesmo ramal, mesmo servidor, e mesma rede, elas simplesmente não aparecem.
- Já testamos troca de navegador, atualização do app, liberação de portas, desativação do IPv6, e até reinstalação completa — sem sucesso.
Testes realizados:
- Troca de ramal entre máquinas.
- Comparação entre máquinas com a mesma versão do Windows 11.
- Funciona normalmente no Windows 10.
- Reinicialização de serviços e até verificação de firewall.
O que nos intriga:
O mesmo ramal em duas máquinas diferentes (com Windows 11) apresenta comportamento diferente. Em uma, o pop-up aparece normalmente; na outra, não. Isso indica que não se trata de um problema no ramal ou no servidor.
Alguém mais passou por algo semelhante?
Existe alguma configuração específica no Windows 11 que possa impactar o funcionamento das notificações?
Agradeço qualquer dica ou sugestão.
