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Continue reading the Original Blog Post.Um cliente volta a ligar. Um colega assume o atendimento. Alguém precisa confirmar o que foi combinado.
Você termina uma chamada sabendo do que o cliente precisa. Depois chega outra ligação, um colega faz uma pergunta e, à tarde, você tenta lembrar se prometeu retornar a ligação hoje ou amanhã! A transcrição de chamadas oferece um registr...