Pesquisar números de telefone digitando-os ocupa muito do seu precioso tempo? Você esta cansado de desperdiçar tempo digitando para transferir chamadas ou enviar uma chamada para a caixa postal?
Por que não fazer ligações mais rápido?
Faça todas as chamadas, atenda chamadas, transfira chamadas ou coloque as chamadas em espera utilizando as teclas de atalho que fazem parte da Solução de Comunicação Unificada 3CX.
Agora você pode personalizar as teclas de atalho no Softphone 3CX para ligar para números ou para efetuar operações a sua escolha.
O que é uma tecla de atalho?
A tecla de atalho é uma tecla ou combinação de teclas no teclado que executam uma tarefa quando você pressiona todas de uma vez. Esta é obviamente uma forma muito mais rápida de conseguir fazer algo que seria feito através de uma série de cliques com o mouse em vários lugares. Pense como o Copiar e Colar com o Teclado, é a mesma filosofia!
Como as teclas de atalho economiza tempo?
Aqui esta um bom exemplo de como as teclas de atalho podem fazer voce economizar tempo.
Quando voce vê um número de telefone em uma página de web que você gostaria de ligar, basta destacá-lo. Em seguida, pressione a combinação de teclas (ou tecla de função) para colocar o número no Softphone. Outro clique, e o número é discado. Não é mais necessário pesquisar e digitar o número a número para discar a chamada.
Ou para evitar transferências de chamadas desastradas. Você pode fazer uma transferência assistida, em que a pessoa anuncia sobre a chamada a ser transferida, ou a transferência a cega, aquela transferência em que a chamada é diretamente transferida ao ramal de destino, apenas clicando sobre a combinação de teclas atalho pré-definida para essa operação.
Então tome um tempo e configure as teclas de atalho em seu Softphone 3CX – a configuração rápida e fácil de usar fica na seção “Configuração”. Instruções sobre como configurar suas teclas de atalho pode ser encontrada aqui.
