Atualização de Firmware dos Telefones Polycom VVX

Polycom VVX - Telefones Compatíveis

Modelos Compatíveis: Polycom VVX 101/150, 201/250, 301/311/350, 401/411/450, 501 & 601

Este guia descreve como atualizar o firmware de um telefone IP da Polycom usando a própria interface da Web do dispositivo. Essa etapa é necessária antes do provisionamento do telefone para garantir que os recursos mínimos necessários sejam implementados no firmware do dispositivo.

Atualização de Firmware

Para atualizar manualmente o firmware de seu Polycom VVX compatível:

  1. Aponte seu navegador para https://<Phone's IP Address>.
  2. Digite a senha (o padrão é “456”).
  3. Vá para “Utilities” (Utilitários) >> “Software Upgrade” (Atualização de Software).

Execute a <b>“Atualização de software”</b> para atualizar um Polycom VVX para 3CX compatível.

  1. Selecione “Poly Hosted Server” e, em seguida, clique em “Check for Updates”.
  2. Vá para a página Supported Firmwares (Firmwares Compatíveis), localize a versão do firmware do seu dispositivo e selecione-a no menu suspenso.
  3. Clique em “Install” (Instalar).
  4. O telefone é reinicializado para instalar o firmware necessário.

Atualização manual do Polycom EOL VVX

Os telefones abaixo precisam ser executados somente com o firmware testado mais recente. Para garantir que os telefones estejam executando esse firmware:

  1. Faça o download do arquivo de suporte encontrado abaixo, dependendo do seu modelo.
  2. Localize a pasta de provisionamento de sua instalação do 3CX - por padrão, ela é algo como:

    C:\ProgramData\3CX\Instance1\Data\Http\Interface\provisioning\XXXXXX.

    Onde     XXXXXX é o nome da pasta gerado aleatoriamente, com 8 a 12 caracteres.
  3. Coloque o conteúdo do zip nessa pasta.

Polycom SoundPoint 301, 501, 600, 601, 4000

Esses telefones foram testados com o Sistema Telefônico 3CX V15 SP1 apenas com o seguinte firmware:

  • Polycom 301 - SIP Firmware 3.1.8
  • Polycom 501 - SIP Firmware 3.1.8
  • Polycom 600 - SIP Firmware 3.1.8
  • Polycom 601 - SIP Firmware 3.1.8
  • Polycom 4000 - SIP Firmware 3.1.8
  • Arquivos de suporte do Polycom 3.1.8

Polycom VVX 300, 310, 400, 410, 500, 600

Esses telefones foram testados com o Sistema Telefônico 3CX V15.5 apenas com o seguinte firmware:

  • Polycom VVX 300 - SIP-Firmware 5.6.0
  • Polycom VVX 310 - SIP-Firmware 5.6.0
  • Polycom VVX 400 - SIP-Firmware 5.6.0
  • Polycom VVX 410 - SIP-Firmware 5.6.0
  • Polycom VVX 500 - SIP-Firmware 5.6.0
  • Polycom VVX 600 - SIP-Firmware 5.6.0
  • Arquivos de suporte do Polycom 5.6.0

Última Atualização

Este documento foi atualizado pela última vez em 29 de junho de 2023

https://www.3cx.com.br/sip-phones/atualizacao-firmware-polycom-vvx/