Provisionamento da Série 79XX da CISCO

Passo 1: Faça o Download do Firmware e o Copie para o Diretório de Provisionamento

Esses telefones não podem ser usados em um local remoto ou em combinação com um 3CX na nuvem e foram testados com o Sistema Telefônico 3CX V15 SP1 apenas com o seguinte firmware:

• Cisco 7940 - SIP Firmware 8.5.4s
• Cisco 7941 - SIP Firmware 8.5.4s
• Cisco 7960 - SIP Firmware 8.5.4s
• Cisco 7961 - SIP Firmware 8.5.4s

Portanto, você precisa garantir que os telefones estejam executando esse firmware. Caso a versão definida do firmware não esteja instalada, atualize-o manualmente antes de prosseguir. Ao atualizar a versão de firmware de um telefone IP Cisco 79XX anterior à 8.3.3, você deve primeiro atualizar para a 8.5.2 antes de atualizar para a 8.5.4s, que está fora do escopo deste documento!

1. Faça o download dos arquivos de suporte do Cisco 79XX.
2. Localize a pasta de provisionamento de sua instalação do 3CX - por padrão, ela é algo como:
   
   C:\ProgramData\3CX\Instance1\Data\Http\Interface\provisioning\XXXXXX.
   
   Em que XXXXXX é o nome da pasta gerado aleatoriamente, com 8 a 12 caracteres.
3. Coloque todo o conteúdo do zip nessa pasta. Esse pacote também mudará seu telefone para usar SIP e atualizará o firmware para 8.5.4.s.

Passo 2: Configure o Servidor TFTP

Acesse este guia que mostra como configurar um servidor TFTP para o 3CX.

Passo 3: Provisionamento da Série Cisco 79xx com 3CX.

• Telefones previamente provisionados via 3CX - Se o telefone tiver sido provisionado anteriormente via 3CX, você poderá acessar a interface Web do telefone a partir do console de gerenciamento, DESDE QUE ESTEJA NA MESMA REDE! Use o nome de usuário e a senha configurados no console de gerenciamento.

• Telefones não provisionados ou provisionados em outro sistema - Você terá que obter o IP por meio da interface do telefone e usá-lo. Certifique-se de alterar o nome de usuário e a senha padrão do telefone (em alguns casos, admin admin!) para algo MUITO mais seguro.
• Copie esse arquivo agora manual para a pasta de provisionamento (diretório raiz do TFTP), por exemplo: C:\ProgramData\3CX\Instance1\Data\Http\Interface\provisioning\XXXXXX

Recupere informações de sua instalação 3CX

1. Vá até o “Usuário” para o qual deseja adicionar o telefone.
2. Vá para a guia “IP Phone” (Telefone IP). Clique em “Configure a phone” (Configurar um telefone) para adicionar um telefone.
3. Selecione a opção “Outside the Office” (Fora do escritório) e clique em “Next” (Avançar).
4. Selecione “Normal Phone” (Telefone Normal) e ative a opção “Configure your phone manually without provisioning” (Configure seu telefone manualmente sem provisionamento)
5. Agora, escolha o telefone do roteador por trás do qual esse telefone se conectará.
6. Será exibida uma janela pop-up com a ID de Autenticação e a Senha. Dependendo da sua instalação, você também verá:

1. Se estiver na rede local: O FQDN do sistema telefônico 3CX e o número da porta
2. Se estiver na nuvem: O Endereço IP e o número da porta do telefone do SBC ou do roteador.

        Anote-os.

Registro manual por meio da interface da Web da série Cisco 79xx

1. Abra a interface da Web do seu dispositivo Cisco 79xx (usuário: admin, senha: 22222).
2. Você precisará inserir as informações do 3CX para concluir a configuração manual:

1. Número do Ramal
2. ID de Autenticação
3. Senha de Autenticação
4. FQDN de seu PABX
5. Porta SIP
6. Endereço IP local de seu 3CX SBC
7. Porta do seu SBC 3CX

3. Reinicialize o dispositivo.
4. Copie esse arquivo agora manual para a pasta de provisionamento (diretório raiz do TFTP), por exemplo:

C:\ProgramData\3CX\Instance1\Data\Http\Interface\provisioning\XXXXXX

Etapa adicional para 7940 e 7960

Como requisito único, o SIPdefault.cnf também é necessário no diretório raiz do TFTP. Para gerar esse arquivo, pegue o “Provisioning Link” do ramal e substitua SIPXXXXXXXXXXXXXX.cnf por SIPDefault.cnf. “http://pbx.mybusiness.local/provisioning/pc56bscs195k/SIPDefault.cnf”

Passo 4: Defina o link de provisionamento usando a opção 66 do DHCP

O telefone precisa saber onde obter os arquivos de firmware e as informações de configuração. A melhor maneira de fazer isso é definir a opção 66 em seu servidor DHCP. Siga este guia sobre como configurar um telefone usando a opção 66 do DHCP. Quando solicitado a inserir o valor da string, use este formato:

“IP-Of-3CX-PBX”, por exemplo, ”192.168.3.158”.

Limitações Conhecidas

As limitações conhecidas do Cisco 7940, 7941, 7960, 7961 são:

• Sem Suporte a PnP
• Sem Suporte a STUN
• Sem Suporte a SBC
• Sem Suporte a CTI Completo (Somente Faz Chamadas Sem Atendimento Automático)
• Sem Funcionalidade BLF
• Sem Agenda Telefônica da Empresa
• Sem Transferência Cega (7961 7941)
• Não Há Conferência Local (é necessário usar os códigos de discagem 7961 7941)
• Não há Transferência Assistida (7960 7940)
• Não há Toque Distintivo para Telefones Externos, Filas ou IVRs
• Suporte a Fuso Horário (Servidor NTP definido como IP público)
• Suporte Manual a DST
• Não há Suporte ao Idioma do LCD
• Não pode ser usado para Operação de Atribuição e Limpeza

Veja também

• Opções de Configuração do Telefone IP, configuráveis por dispositivo do ramal

• Personalização do logotipo de fundo do Telefone IP.

Última Atualização

Este documento foi atualizado pela última vez em 30 de maio de 2023

https://www.3cx.com.br/sip-phones/cisco-7940g-7960g/