Configurar manualmente o Telefone IP CISCO Série SPA

Aplica-se a Cisco SPA 302, 303, 501G, 502G, 504G, 508G, 509G, 512G, 514G, 525G, 525G2

Série SPA da CISCO para 3CX

Importante

Esses telefones em fim de vida útil (EOL) não podem ser provisionados com segurança por meio do 3CX. Você ainda pode usar esses telefones, mas eles devem ser configurados manualmente. Tenha em mente:

  • Não é possível reprovisionar ou reinicializar o telefone remotamente
  • Não é possível atualizar o firmware por meio do console de admin.
  • Certifique-se de usar o AUTH ID e a senha sugeridos pelo 3CX, pois essas senhas são muito seguras.
  • Além disso, em um Cisco SPA, as duas primeiras teclas BLF são reservadas como teclas de "Linha".
  • Se você estiver usando um sidecar, as próprias teclas BLF do aparelho são todas configuradas como teclas Line.

Passo 1: Download do Firmware e Cópia para o Diretório de Provisionamento

Esses telefones foram testados com o Sistema Telefôncio 3CX V15 SP1 apenas com o seguinte firmware:

  • Cisco SPA 302 - Firmware 7.6.1
  • Cisco SPA 303 - Firmware 7.6.1
  • Cisco SPA 501G - Firmware 7.6.1 (Opcional com SideCar SPA-500S)
  • Cisco SPA 502G - Firmware 7.6.1 (Opcional com SideCar SPA-500S)
  • Cisco SPA 504G - Firmware 7.6.1 (Opcional com SideCar SPA-500S)
  • Cisco SPA 508G - Firmware 7.6.1 (Opcional com SideCar SPA-500S)
  • Cisco SPA 509G - Firmware 7.6.1 (Opcional com SideCar SPA-500S)
  • Cisco SPA 512G - Firmware 7.6.1 (Opcional com SideCar SPA-500DS)
  • Cisco SPA 514G - Firmware 7.6.1 (Opcional com SideCar SPA-500DS)
  • Cisco SPA 525G - Firmware 7.6.1 (Opcional com SideCar SPA-500DS)
  • Cisco SPA 525G2 - Firmware 7.6.1 (Opcional com SideCar SPA-500DS)

Caso a versão definida do firmware não esteja instalada, atualize manualmente o firmware antes de continuar. Ao atualizar a versão do firmware de um telefone IP Cisco SPA50X ou Cisco SPA30X anterior à 7.5.2b, você deve primeiro atualizar para a 7.5.2b antes de atualizar para a 7.6.1.

  1. Faça o download dos arquivos de suporte do Cisco SPA.
  2. Localize a pasta de provisionamento de sua instalação do 3CX - por padrão, ela é algo como:

    C:\ProgramData\3CX\Instance1\Data\Http\Interface\provisioning\XXXXXX.

    Onde     XXXXXX é o nome da pasta gerado aleatoriamente, com 8 a 12 caracteres.
  3. Coloque o conteúdo do zip nessa pasta.

Passo 2: Redefinição de Fábrica do Telefone IP

Antes de provisionar o telefone IP, o telefone deve ser restaurado aos padrões de fábrica, caso o dispositivo tenha configurações residuais de uma configuração anterior. Para redefinir o dispositivo, siga este post do blog sobre como redefinir os telefones IP Cisco SPA para os padrões de fábrica.

Passo 3: Configurar o Telefone no 3CX

Configuração de um telefone por meio do Admin Console do 3CX

  1. Vá para a guia Usuários no Console do Admin
  2. Vá até o "Usuário" para o qual deseja adicionar o telefone.
  3. Vá para a guia "IP Phone" (Telefone IP). Clique em "Configure a phone" (Configurar um telefone) para adicionar um telefone.
  4. Selecione a opção "Outside the Office" (Fora do escritório) e clique em "Next" (Avançar).
  5. Selecione "Normal Phone" (Telefone normal) e ative a opção "Configure your phone manually without provisioning" (Configure seu telefone manualmente sem provisionamento)
  6. Agora, escolha o telefone do roteador por trás do qual esse telefone se conectará.
  7. Será exibida uma janela pop-up com a ID de autenticação e a senha. Dependendo da sua instalação, você também verá:
  1. Se estiver na rede local: O FQDN do sistema telefônico 3CX e o número da porta.
  2. Se estiver na nuvem: O endereço IP e o número da porta do telefone do SBC ou do roteador.

        Anote-os.

Passo 4: Faça o login na interface web do telefone Cisco SPA

Você pode configurar seu telefone Cisco manualmente usando a interface de usuário da Web do telefone. Para fazer login, você precisará do endereço IP do telefone e dos detalhes de login. Se o telefone tiver sido provisionado anteriormente via 3CX, você poderá acessar a interface da Web do telefone a partir do Console de Gerenciamento (desde que estejam na mesma rede) e usar o nome de usuário e a senha configurados no Console de Gerenciamento.

Passo 5: Digite os Detalhes da Conta SIP do Ramal 3CX

Digite os Detalhes da Conta SIP do Ramal 3CX

Na seção "Voice > Ext 1", configure conforme abaixo:

  1. Campos "Label" (Rótulo) e "Display Name" (Nome de exibição): Digite o nome do usuário
  2. "User ID" (ID do Usuário): Digite o "Authentication ID" (ID de Autenticação) obtido no 3CX
  3. "Password" (Senha): digite a "Authentication Password" (Senha de Autenticação).
  4. "Proxy" (Proxy): Digite o "Registrar Hostname of 3CX" (Nome do host do registrador do 3CX). Se esse telefone for se conectar por meio de um telefone SBC ou roteador, digite o IP do SBC.
  5. Clique em Submit All changes (Enviar todas as alterações), o telefone deverá ser reiniciado e registrado.

Veja também

Última Atualização

Este documento foi atualizado pela última vez em 25 de setembro de 2023

https://www.3cx.com.br/sip-phones/cisco-spa/