Como Configurar os Telefones de Conferência Yealink Série CP

Modelos Yealink Série CP

Modelos Yealink CP925, CP965, CP920, CP960, CP860

Importante

  • CP860 está marcado como EOL e não é suportado. Caso você ainda queira usá-lo, você terá que configurá-lo manualmente. Siga o procedimento abaixo. Tenha em mente:
  • Não é possível reprovisionar ou reiniciar o telefone remotamente.
  • Não é possível atualizar o firmware.
  • Yealink CP860, CP920 e CP960 são marcados como EOL pelo fornecedor.
  • Telefones usados previamente conectados a outro sistema PABX precisam ser redefinidos primeiro. Veja como fazer isso aqui.
  • Talvez seja necessário atualizar seu firmware para a versão mais recente suportada pelo 3CX. Veja como fazer isso aqui.

Passo 1: Identifique o modelo exato do seu telefone e o endereço MAC

Modelo Yealink CP960

Certifique-se de seguir as etapas para o modelo de telefone correto. Você pode encontrar o modelo e o endereço MAC na etiqueta na parte de trás do aparelho ou pressionando "Menu ou OK > Status" no telefone.  Anote o endereço MAC, pois você precisará dele para a configuração.

Passo 2: Adicione o Telefone Yealink CP ao Ramal

No Console de Admin do seu Cliente Web:

  1. Vá para “Usuários” e selecione o usuário ao qual deseja adicionar um telefone.
  2. Clique na guia “Telefone IP”. Clique em “Configurar um telefone” para adicionar um telefone.
  3. Agora selecione o modelo do seu telefone no menu suspenso.
  4. Digite o endereço MAC do telefone sem traços ou dois pontos e clique em “Adicionar telefone”.

Etapa 3: Roteador Telefone, SBC ou LAN?

Configure seu Telefone

  1. Se o 3CX estiver na nuvem, você deve usar um telefone roteador ou SBC.
  2. Se o 3CX estiver no local ou auto-hospedado, você tem uma opção adicional “LAN/VPN Local”.
  3. Clique em “Adicionar Telefone” para salvar a configuração do telefone para este ramal.

Passo 4: Conecte o Telefone

O 3CX irá agora criar informações de provisionamento para o telefone e disponibilizá-las na URL de provisionamento. O telefone deve se conectar a esta URL para recuperar suas informações de configuração e detalhes de autenticação. Você tem as seguintes opções:

  1. RPS - Conecte o telefone à rede Wi-Fi dentro de 14 dias. Se ele já estiver conectado, reinicie-o. O telefone será configurado automaticamente e reiniciado.
  2. PNP - Se o 3CX estiver no local ou conectado via SBC, você pode conectar o telefone ao Wi-Fi e procurá-lo na caixa de diálogo PNP (Console de Admin > Telefones > Telefones PNP). Clique com o botão direito do mouse e atribua-o ao ramal que você configurou acima.

Atribua um telefone a um usuário existente

  1. Como alternativa, você pode fazer login na interface web do telefone e inserir o URL manualmente. Você também pode usar a opção DHCP 66.

Yealink CP860: Configuração Manual por Meio da UI da Web do Telefone

Passo 1 - Obter Detalhes de Configuração do IP e do 3CX

Configurar manualmente por meio da UI da Web do telefone

  1. Em primeiro lugar, obtenha o endereço IP do seu telefone na interface do telefone ("Menu > Status").
  2. Agora, faça login no Console do Admin
  3. Vá até o "User" (Usuário) para o qual deseja adicionar o telefone de conferência.
  4. Vá para a guia "IP Phone" (Telefone IP). Clique em "Configure a phone" (Configurar um telefone) para adicionar um telefone.
  5. Selecione onde esse telefone estará localizado, na mesma rede local que o 3CX, ou se é um telefone remoto, e clique em "Next" (Avançar).
  6. Selecione "Normal Phone" (Telefone normal) e ative a opção "Configure your phone manually without provisioning" (Configure seu telefone manualmente sem provisionamento).
  7. Agora, se o seu telefone estiver localizado fora do escritório, escolha o telefone do roteador por trás do qual esse telefone se conectará.
  8. Será exibida uma janela pop-up com a ID de Autenticação e a Senha. Dependendo da sua instalação, você também verá:
  1. Se estiver na rede local: O Endereço IP e o número da Porta da LAN do Sistema Telefônico 3CX.
  2. Se estiver na nuvem: Além disso, o endereço IP e o número da porta do telefone do SBC ou do roteador.  

        Anote-os.

  1. Agora, faça login no portal da Web do telefone e insira todos os detalhes necessários.

Passo 2: Faça Login na Interface da Web do Telefone IP

Faça login na interface da Web do Telefone IP

Na seção "Account > Register", configure conforme abaixo:

  1. Campos "Label" (Rótulo) e "Display Name" (Nome de Exibição): Digite o nome do usuário
  2. "Register Name" (Nome do Registro): Digite o "Authentication ID" (ID de Autenticação).
  3. "User Name" (Nome do Usuário): Digite o número do ramal
  4. "Password" (Senha): Digite a "Authentication Password" (Senha de Autenticação).
  5. "Server Host" (Host do Servidor): Digite o "Nome do Host ou IP do Registrador".
  6. "Port" (Porta): Digite a "Registrar SIP port" (Porta SIP do Registrador).
  7. "Enable Outbound Proxy Server" (Ativar Servidor Proxy de Saída): Defina como "Enable" (Ativar)
  8. "Outbound Proxy Server" (Servidor Proxy de Saída): Digite o "Outbound Proxy (SBC) Address" (Endereço do Proxy de Saída (SBC)) e a porta associada.

Veja também

Última Atualização

Este documento foi atualizado pela última vez em 19 de novembro de 2025

https://www.3cx.com.br/sip-phones/yealink-telefone-conferencia/