A versão mais recente adiciona transferência e encaminhamento de chat.

A nova versão do softphone para Windows vem logo após a versão BETA lançada na semana passada. Agora, os usuários podem transferir chats e encaminhar mídia com facilidade, permitindo um fluxo de trabalho otimizado.

Encaminhamento de Mensagens e Mídia

Encaminhamento Mensagens e Mídia

Compartilhe mensagens, documentos e imagens com outros chats. Basta clicar com o botão direito do mouse no que você deseja encaminhar e escolher “Encaminhar mensagem”. Em seguida, procure o destinatário em suas listas de contatos – você verá seus chats recentes e uma lista completa de seus contatos.

Transferência de Chat

Transferência de Chat

Para transferir um chat para um colega:

  1. No chat aberto: Clique no botão “menu” no painel superior, escolha “transferir” e selecione o agente ou o ramal.
  2. Em sua lista de chats: Clique com o botão direito do mouse no chat, selecione “transferir” e, em seguida, selecione o contato escolhido.

Alterações na Interface do Usuário

Alterações na Interface do Usuário

Também fizemos algumas alterações cosméticas na interface. O botão “painel” foi movido do menu do lado esquerdo para a parte superior do softphone, entre os botões “minimizar” e “fechar”. Também reduzimos a barra de navegação, permitindo mais espaço para discagem.

Outras Alterações

  • Os anexos de chat, as gravações e o correio de voz agora são baixados para a pasta Downloads do seu computador Windows em uma pasta chamada “3CX Softphone”.
  • Veja o status em Recentes, Mensagens de voz e Gravações.
  • Adicionada a funcionalidade “copiar” para a área de transferência na transcrição de correio de voz e gravações.

Obtenha o Softphone Mais Recente

Os usuários existentes só precisam atualizar o aplicativo a partir do computador Windows.

Veja o Registro de Alterações completo.

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