Como Usar o SendGrid Nativamente com o 3CX

Introdução

O e-mail do sistema garante o envio contínuo de mensagens importantes do PABX, desde alertas e relatórios até convites, redefinições de senha e e-mails de boas-vindas aos usuários. A nova opção SendGrid na Versão 20, Update 10, oferece às organizações que já utilizam o serviço um caminho de configuração claro e específico no 3CX.

Em vez de começar pela opção genérica “SMTP personalizado”, selecione diretamente o SendGrid e forneça as credenciais da sua própria conta. As opções de e-mail existentes continuam disponíveis, de modo que você pode continuar usando o provedor que melhor se adequar à sua organização.

Configure Sua Conta no SendGrid

No SendGrid, acesse Configurações > Chaves de API.

  • Link direto para a página Chaves de API.
  • Clique em “Criar Chave de API”.
  • Insira um nome para a chave, por exemplo, mypbx-3cx.
  • Defina as permissões da sua Chave de API de acordo com suas necessidades.

No Console de Admin 3CX, acesse Admin > Sistema > E-mail e, em seguida:

  • Abra a lista de servidores de e-mail e selecione SendGrid.
  • Insira o endereço de e-mail do remetente, o nome de Usuário e sua chave de API do SendGrid.
  • Ativar SSL/TLS.
  • Selecione TEST e, quando o teste for bem-sucedido, salve a configuração.

Configuração de e-mail no 3CX com servidor SendGrid smtp.sendgrid.net:465, API Key e SSL/TLS

Por que Escolher Sua Própria Conta no SendGrid?

Usar sua própria conta permite que a configuração e o gerenciamento da conta do SendGrid fiquem sob a responsabilidade da sua organização. É uma opção prática para equipes que já utilizam o SendGrid ou que desejam que os e-mails do PABX sejam encaminhados por meio desse provedor.

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Última atualização
Este documento foi atualizado pela última vez em 27 de agosto de 2026
https://www.3cx.com.br/docs/native-sendgrid-email/