Como configurar a Série Aastra 67i

Passo 1: Faça o Download do Firmware e Copie-o para o Diretório de Provisionamento

Esses telefones foram testados com o Sistema Telefônico 3CX V15 SP1 apenas com o seguinte firmware:

• Aastra 6751i - Firmware 2.6.0.2019
• Aastra 6753i - Firmware 3.3.1.4305
• Aastra 6755i - Firmware 3.3.1.4305
• Aastra 6757i - Firmware 3.3.1.4305
• Aastra 6730i - Firmware 3.3.1.4305
• Aastra 6731i - Firmware 3.3.1.4305
• Aastra 6739i - Firmware 3.3.1.4305

Portanto, você precisa garantir que os telefones estejam executando esse firmware. Para fazer isso:

1. Faça o download dos arquivos de firmware e de idioma da Aastra aqui.
2. Localize a pasta de provisionamento de sua instalação do 3CX - por padrão, ela é algo como:
   
   C:ProgramData3CXInstance1DataHttpInterfaceprovisioningXXXXXX.
   
   Onde XXXXXX é o nome da pasta gerado aleatoriamente, com 8 a 12 caracteres.
3. Coloque o conteúdo completo do zip nessa pasta.

Passo 2: Redefinição de Fábrica do Telefone IP Aastra

Antes de provisionar o telefone IP, o telefone deve ser restaurado aos padrões de fábrica, caso o dispositivo tenha definições residuais de uma configuração anterior.

Há duas maneiras de fazer isso, dependendo do fato de você saber ou não a senha de administrador.

Se você souber a Senha de Administrador

1. Pressione “Setting”:
2. Pressione “Admin Menu (5)” (usando a senha padrão: 22222) > “Factory Defaults (4)” > “Restore Defaults.”
3. Após a reinicialização, seu telefone será reiniciado com sucesso.

Se você não souber a Senha de Administrador

1. Faça o download do firmware mais recente para a versão do seu telefone e descompacte o arquivo de firmware real no local da raiz (por exemplo: C:tftp).

2. Faça o download e instale o aplicativo PumpKIN TFTP.
3. Conecte um cabo ethernet da porta "PC" do telefone diretamente ao seu computador:

• Mantendo pressionadas as teclas "1" e "#", conecte o cabo de alimentação no telefone e inicialize-o até que ele entre no modo Web Recovery.

• Assim que o endereço IP for exibido (ex.: 192.168.9.21), configure sua máquina local com o endereço IP Estático para estar na mesma sub-rede (ex.: 192.168.9.22).

4. Inicie o TFTP, selecione "Option menu" > guia "Server" e, em "TFTP download path", aponte para o local da pasta do firmware (por exemplo: C:tftp).

5. Pressione "OK" e certifique-se de que a caixa de seleção "Server is running" esteja marcada.
6. Aponte seu navegador da Web para o endereço IP exibido no telefone:

• “Filename” = arquivo de firmware com seu tipo de extensão SOMENTE (ex: 51.st), "Upgrade Type" = "Firmware", "Download Protocol" = "TFTP", "TFTP Server" = endereço IP de sua máquina local onde o firmware está localizado e o servidor TFTP "PumpKIN" está esperando para aceitar a conexão e enviar o arquivo (ex: 192.168.9.22),

• Pressione o botão “Download Firmware” para completar o processo.

Fazer login na interface da Web do Telefone IP

• Telefones previamente provisionados via 3CX - Se o telefone tiver sido provisionado anteriormente via 3CX, você poderá acessar a interface Web do telefone a partir do console de gerenciamento, DESDE QUE ESTEJA NA MESMA REDE! Use o nome de usuário e a senha configurados no console de gerenciamento.

• Telefones não provisionados ou provisionados em outro sistema - Você terá que obter o IP por meio da interface do telefone e usá-lo. Certifique-se de alterar o nome de usuário e a senha padrão do telefone (em alguns casos, admin admin!) para algo MUITO mais seguro.

Recupere informações de sua instalação 3CX

1. Vá até o "Usuário" para o qual deseja adicionar o telefone.
2. Vá para a guia "IP Phone". Clique em "Configure a phone" para adicionar um telefone.
3. Selecione a opção "Outside the Office" (Fora do Escritório) e clique em "Next" (Avançar).
4. Selecione "Normal Phone" e ative a opção "Configure your phone manually without provisioning" (Configure seu telefone manualmente sem provisionamento)
5. Agora, escolha o telefone do roteador por trás do qual esse telefone se conectará.
6. Será exibida uma janela pop-up com a ID de autenticação e a senha. Dependendo da sua instalação, você também verá:

1. Se estiver na rede local: O FQDN do Sistema Telefônico 3CX e o número da Porta
2. Se estiver na nuvem: O endereço IP e o número da Porta do telefone do SBC ou do Roteador.

        Anote-os.

Registro manual por meio da interface da Web da série Aastra 67i

Observação: este guia foi testado com o firmware da Aastra listado no guia principal de provisionamento. Outras versões de firmware podem não ter essa funcionalidade e não serão testadas.

1. Abra a interface da Web do seu dispositivo Aastra 67i (usuário: admin, senha: 22222).
2. Você precisará inserir as informações do 3CX para concluir a configuração manual:

1. Número do ramal
2. ID de Autenticação
3. Senha de Autenticação
4. FQDN de seu PABX
5. Porta SIP
6. Endereço IP Local de seu 3CX SBC
7. Porta do seu SBC 3CX

3. Reinicie o dispositivo.

Observação: se as opções forem "somente leitura", verifique se o servidor DHCP ainda não provisionou o telefone por meio da opção 66 do DHCP.

Limitações Conhecidas

Observe que esses telefones não podem ser usados em um local remoto ou em combinação com um 3CX na nuvem.

As limitações conhecidas do Aastra 6751i, 6753i, 6755i, 6757i, 6730i, 6731i, 6739i são:

• Sem Suporte a PnP - Você só pode provisionar esses telefones de acordo com este guia.
• Sem Suporte a STUN - Este telefone não pode ser usado em um local remoto.
• Sem Suporte a SBC - Este telefone não funcionará atrás de um SBC 3CX.
• Sem Suporte Completo a CTI (Somente para Fazer Chamadas) - O cliente 3CX não pode iniciar chamadas neste telefone.
• Não há Toque Distintivo para externo, filas ou ivrs
• Somente BLFs padrão podem ser configurados. As seguintes opções não estão disponíveis: Estacionamento Compartilhado, Códigos de Discagem, Mudança de Status de Perfil/Fila.
• Para todos os modelos marcados como EOL, confira Procedimentos de Suporte.

Veja também

• Configurando os seus Telefones IP com o 3CX
• Veja nossa lista de telefones IP e telefones DECT compatíveis.

• Opções de Configuração do Telefone IP, configuráveis por dispositivo do ramal
• Personalização do logotipo de fundo do Telefone IP.

Última Atualização

Este documento foi atualizado pela última vez em 24 de setembro de 2023

https://www.3cx.com.br/sip-phones/aastra/