Filtro de equipe nas atualizações de configuração do Painel e do Cliente Web.

O Softphone 3CX V5.5 Beta (Build 1095) apresenta melhorias na gestão e configuração de extensões, além de um conjunto robusto de correções de estabilidade e melhorias de usabilidade. Continue lendo para saber mais sobre as novidades desta versão beta.

Filtro de Equipe no Painel

Filtro de Equipe no Painel

Esta versão beta introduz um filtro de Equipe no Painel, permitindo que os usuários restrinjam rapidamente ramais por equipe.

Isso facilita o foco no grupo relevante, especialmente em implantações maiores, ajudando a reduzir a desorganização e otimizar o atendimento diário de chamadas.

Redirecionamento do Cliente Web para Configuração de Chave

Esta versão também introduz a configuração dos seguintes itens através do Cliente Web:

  • Exceções
  • Configuração BLF
  • Webinars

Isso permite que os usuários concluam tarefas importantes de configuração diretamente através do Cliente Web quando necessário, garantindo uma experiência de configuração mais suave e consistente.

Outras Correções e Melhorias

Além da nova funcionalidade, esta versão inclui um conjunto abrangente de correções para melhorar a estabilidade e a usabilidade.

Aprimoramentos no Headset e no Chat

  • Melhoria na persistência da seleção de headsets (Yealink SDK)
  • Links clicáveis no chat
  • Capacidade de copiar partes selecionadas do texto do chat

Correções para Conferências e Atendimento de Chamadas

Várias correções foram implementadas para melhorar a funcionalidade da conferência e o comportamento geral do atendimento de chamadas.

Melhorias Adicionais

Esta atualização também resolve problemas que afetam:

  • Encaminhamento de chamadas
  • Alterações no status do Agente de IA
  • Cache de pesquisa de CRM
  • Cenários de arrastar e soltar na fila
  • Provisionamento de casos extremos
  • Comportamento de colagem de números
  • A pesquisa por nomes que contêm diacríticos — como o trema ü, o acento agudo ó e o acento grave à, por exemplo — agora funciona corretamente, mesmo quando inseridos sem caracteres especiais.

Veja o changelog completo para obter uma descrição detalhada das atualizações nesta versão mais recente.

Como Obter A Versão 5.5 BETA

Acesse a Microsoft Store para encontrar e instalar o 3CX BETA.

Observação: Evite executar a versão de produção junto com a versão BETA para evitar conflitos.