As atualizações têm como objetivo facilitar a implantação, o gerenciamento e o dimensionamento da IA com o 3CX na V20 U10.

Com o lançamento do Servidor IA 3CX independente no V20 Update 10, as próximas mudanças no 3CX visam tornar a IA Local mais acessível e fácil de instalar para todos.

Reduzindo a Complexidade

A próxima atualização para o Servidor IA 3CX simplifica os seguintes aspectos:

  • Configuração do firewall
  • Aquisição de equipamentos de GPU
  • Configuração do FQDN e do SSL do Servidor de IA

A Maior Mudança É o Modelo de Conexão

A mudança mais importante que está por vir é arquitetônica, e não apenas cosmética.

A Maior Mudança É o Modelo de Conexão

Em resumo, o Servidor IA se comportará como um cliente; ele se conecta ao PABX, e não o contrário. Isso traz vários benefícios, incluindo:

  • Não é necessário certificado SSL
  • Não há exigência de FQDN público
  • Não é necessária configuração manual do firewall
  • Fluxo de instalação mais simples, menos propenso a erros

Essas mudanças não afetam a segurança do Servidor IA, já que o 3CX utiliza várias camadas de segurança para garantir a confiabilidade.

macOS Como Servidor IA

Uma das atualizações futuras mais úteis será a opção do macOS. Em termos muito simples, você poderá comprar um Mac Mini e usá-lo como seu Servidor de IA.

Isso é uma grande inovação, pois você não precisará mais montar um PC, escolher uma GPU e configurar o hardware por conta própria. A especificação mínima de memória para o Servidor IA baseado no macOS será de 24 GB.

Nomeação Mais Clara para a IA Local

Renomeamos a IA Local de “3CX Transcription Engine (Instalado Localmente)” para “3CX AI Server”. O novo nome reflete melhor sua função. Ela não se limita a transcrever chamadas; hospeda vários modelos de IA e realiza tarefas adicionais de análise com tecnologia de IA.

Nome alterado para IA Local

Atualizações de Status e Monitoramento

Com a adição da implementação no macOS e as mudanças arquitetônicas, também atualizaremos as visualizações de status e monitoramento dos Servidores de IA.

Atualizações sobre o status e o monitoramento

Transcrições Ativas

 

A atualização também mostrará o sistema operacional do servidor com uma visualização de monitoramento simplificada. No macOS, você verá o uso tanto da GPU quanto do Apple Neural Engine (ANE), enquanto os sistemas baseados em NVIDIA exibirão o uso de RAM e VRAM.

Ao monitorar métricas úteis do servidor, como Fila, Conversões e Conversões Máximas, os administradores podem determinar rapidamente se um Servidor de IA está em bom estado, ocupado, travado ou com recursos insuficientes.

Conexões Múltiplas

Conexões Múltiplas

A flexibilidade da nova arquitetura do Servidor IA 3CX vai além de uma única instalação. Com o modelo de conexão atualizado, você pode:

  • Conectar vários Servidores de IA a um único PABX.
  • Compartilhar um Servidor de IA entre vários PABXs.
  • Criar uma malha de vários Servidores IA atendendo a vários PABXs.

Isso garante que sua implantação possa ser adaptada aos requisitos da sua carga de trabalho.

Um Servidor IA para Todos

A nova atualização permite que um único Servidor IA atenda a vários PABXs. Em vez de implantar um Servidor IA dedicado para cada PABX, você pode conectar vários sistemas a um único Servidor IA.

Por exemplo:

  • Você tem o PABX A e o PABX B.
  • O PABX A já tem um Servidor IA conectado.
  • O PABX B não.

Acesse o PABX B, selecione + Adicionar Servidor de IA, copie o comando de instalação gerado e execute-o no Servidor de IA já conectado ao PABX A.

Comando de instalação

Ambos os PABXs passarão a usar o mesmo Servidor de IA 3CX para transcrição.

Vários Servidores de IA para Um Único PABX

A limitação quanto ao número de Servidores de IA conectados a um PABX foi removida. Na prática, o número de servidores que você conectar dependerá apenas do hardware disponível, da capacidade da rede e da carga de trabalho.

NVIDIA ou Apple

O novo Servidor de IA 3CX pode ser implantado nos sistemas baseados em GPU NVIDIA ou Apple Macs.

O hardware da Apple reduz significativamente o custo de implantação da IA Local, enquanto as GPUs da NVIDIA oferecem a maior capacidade de processamento.

  • Para cargas de trabalho médias de 50 mil a 200 mil minutos de transcrição mensais, um Mac Mini M4 com 24 GB é uma opção econômica.
  • Para cargas de trabalho de até aproximadamente 500 mil minutos de transcrição por mês, recomenda-se um Mac Studio M4 Max com 36 GB.
  • Para cargas de trabalho acima de 500 mil minutos de transcrição mensais, um sistema baseado na NVIDIA RTX 4090 oferece a capacidade necessária.

Você também pode combinar vários Servidores de IA para criar a implantação que melhor atenda às suas necessidades.

Modelos de IA Mais Recentes

Esta versão apresenta modelos de IA atualizados e melhorias no back-end que aumentam a velocidade de processamento e, ao mesmo tempo, reduzem o uso de memória, permitindo que você aproveite melhor o hardware do seu Servidor de IA 3CX.

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