Atualização: A V15.5 não está mais disponível. Baixe a versão mais recente aqui.
Nós recentemente lançamos o BETA da v15.5, Atualização 5 e o retorno que tivemos foi muito positivo. Parceiros e usuários desfrutaram das melhorias que fizemos nessa atualização e as novas funções que nós adicionamos. Caso tenha perdido o BETA, abaixo está uma sinopse do que foi incluído na atualização:
Integração servidor CRM melhorada
A integração servidor CRM torna vida do administrador muito mais fácil. Como? Você não tem mais que integrar cada ramal do aplicativo 3CX, mas pode fazê-lo facilmente no console de gerenciamento.
- Adicionados suporte para:
- Melhorias na integração com Salesforce, Freshdesk & Connectwise
- A possibilidade de fazer upload e testar a configuração de integração de CRM customizados no console.
- Atualizado o documento de como criar a integração com o CRM. Aprenda como criar o seu em apenas algumas horas assistindo o vídeo e lendo o guia!
Novo relatório do Tronco / DID
Um novo tipo de relatório foi adicionado, o relatório de tronco/DID que lhe permite ver o número de chamadas para um tronco e para DIDs associados. Um novo filtro também foi adicionado para todos os relatórios de chamada, que lhe permite filtrar chamadas que possuem menos de X segundos.
Relatórios de Múltiplas Filas
AOutra função adicionada na Atualização 5 é a possibilidade de gerar relatórios em múltiplas filas e combinar todos os dados em um relatório. Veja como.
Funcionalidades de Gravação de Chamadas
Com a Atualização 5, o administrador tem mais controle sobre a gravação de chamadas:
- Imposição de gravação de chamadas – controle se o usuário tem permissão de para/pausar a gravação ou não.
- A possibilidade de gravar somente chamadas externas(ex. Evitar que chamadas internas sejam gravadas).
- Salve gravações no formato ADPCM, que economiza espaço em disco.
Veja o vídeo para aprender como isso pode ser configurado.
Ligações de Emergência
A V15.5 já tinha suporte à ligações de emergência, com esta atualização nós fizemos as seguinte melhorias:
- Configuração por grupo – ou número de ramais – que número de emergência pode ser usado nas regras de saída. Isto simplifica bastante a configuração.
- Chamadas de emergência já não contam no limite da licença – elas sempre podem ser discadas (considerando que o seu Tronco SIP tenha a capacidade).
A configuração é fácil. Veja o vídeo.
Senha Esquecida
Com muitas senhas para lembrar, é comum para os administradores do PABX esquecer suas senhas do console de gerenciamento. Nós adicionamos uma função de senha esquecida que permite que uma senha seja enviada ao e-mail do administrador.
Substituição de Chave de Licença
Você testou a chave de licença gratuita e decidiu fazer o upgrade para uma comercial. Antes da atualização 5, você teria que reinstalar o PABX se a chave não fosse atualizada. Agora você pode simplesmente trocar a chave atual pela comprada e manter todas as configurações de usuário. Veja o vídeo.
Melhorias de Lista Negra
Por propósitos de segurança, o 3CX manda para a lista negra endereços de IP que repetidamente estão digitando combinações erradas de usuário/senha. Antes da atualização 5, não era fácil descobrir que aparelho ou quem eram culpados. Nós adicionamos melhores notificações que permitem o administrador achar rapidamente quem é o culpado e bloquear o IP ou consertar o erro.
Outras Melhorias
- Administradores podem desativar o chat para todos os usuários do sistema
- Backup no Google Drive – nós atualizamos para o mais recente API do Google (1.32) que melhora a performance e confiabilidade
- Atualizado o .NET Core para 2.0.7 – isso corrige problemas com processadores que não possuem suporte das extensões AVX como Intel NUC, processadores Celeron e qualquer coisa que não estiver nesta lista
- Notificações de e-mail melhoradas para administradores para serem mais claras e explicar o que fazer
- Aumentado o número de espaço de estacionamento interno disponíveis para 250
- A configuração padrão agora permite até 1024 chamadas
- Corrigido um problema no relatório na duração de chamadas atendidas transferidas
- Melhorado a entrega do correio de voz
- Melhorado o suporte ao “P-Asserted-Identity”
- Suporte ao TLS 1.2 – o 3CX é totalmente PCI compatível com o suporte ao TLS 1.2. Perceba que o provisionamento de alguns aparelhos e aplicativos irão falhar. Porém, é possível reverter para o TLS 1.0
- Agora o backup de FTP tem suporte à EPSV
- Modelos do Yealink T4X podem provisionar mais de um extensor EXP40
- Funcionalidades PUSH melhoradas (melhorias maiores à caminho na atualização 6)
Assista o vídeo para ver O que é novo na Atualização 5.
Para uma lista completa, confira a lista de mudanças.
Links para Baixar
Vá para a seção de atualizações no dashboard do console de gerenciamento onde você verá o lançamento da atualização 15.5 SP5. Clique na atualização e o SP5 será instalado.
Se quiser baixar uma nova instalação, você pode baixar a versão de Linux ou a versão de Windows.
- Windows
- Linux: Baixe a ISO do 3CX e leia o guia.
