Data do PUSH estendida e como atualizar para a V20. Após nossa atualização em dezembro, estendemos o suporte ao PUSH para usuários da V18 até 31 de agosto de 2025. Isso dá mais tempo para concluir sua migração para a V20. Após essa data, o PUSH para Android e iOS deixará de funcionar na V18. Para continuar recebendo o PUSH, você deve estar na V18 Update 9B ou na V20. [...]
Crie uma campanha de prompt de saída para facilitar as chamadas automatizadas. Use a API do 3CX Call Control para automatizar campanhas de chamadas de saída. Conecte uma lista de números de telefone a um IVR (URA), reproduza uma mensagem automatizada e transfira chamadas para diferentes destinos com base nas seleções do menu URA. Ao contrário da discagem de saída trad [...]
Inscreva-se e aprenda tudo o que você precisa para dar suporte aos seus clientes 3CX. Os webinars mensais de treinamento básico e avançado da Academia 3CX cobrem tudo o que você precisa saber, ajudando-o a obter sua certificação e a dar suporte aos seus clientes 3CX. A atualização mais recente do V20 U5 Final traz novo suporte a DECT, Google Workspace, controle de sta [...]
Grande atualização do sistema de registros de dados de chamadas (CDR) na 3CX. Após o lançamento do V20 Update 6 Alpha recentemente, este post explica o novo sistema de registros de dados de chamadas (CDR) no 3CX, onde simplificamos o CDR em uma única tabela: cdr_output. Desmembramos a estrutura antiga, revelamos o novo design e destacamos os ganhos técnicos que estão [...]
4 novos relatórios de chamadas, filtragem aprimorada entre entrada e saída, atividade do usuário e distribuição de chamadas. Conforme prometido em nossa última atualização de relatórios, o tão esperado Update 6 Alpha traz um mecanismo de CDR reescrito e novos relatórios. Isso nos custou mais tempo, mas, em troca, você terá uma base melhor para trabalhar, com ainda mai [...]
Em um mundo onde o trabalho remoto se tornou um padrão, empresas buscam soluções que não apenas resolvam desafios técnicos, mas também impulsionem produtividade e segurança. O 3CX, um sistema de PABX baseado em software, vai além das expectativas ao integrar funcionalidades avançadas em uma plataforma acessível e intuitiva. Mobilidade e Integração: A Base para Equipes [...]
Por mais de duas décadas, o Skype tem sido um nome conhecido, revolucionando a forma como as pessoas se conectam em todo o mundo por meio de chamadas com vídeo, mensagens instantâneas e chamadas de voz gratuitas. Lançado em 2003, ele se tornou uma ferramenta essencial para a comunicação pessoal e, cada vez mais, para a comunicação empresarial. No entanto, a era do Sky [...]
Build 20.0.746: Relatório de qualidade de conexão e edição de conferência programada. Esta versão do 3CX Softphone Build 20.0.746 se baseia no sucesso da recente versão BETA e se concentra em uma melhor funcionalidade para os usuários, bem como em oportunidades de economia de custos. Essa atualização introduz a sincronização de contatos do Google, bem como melhorias n [...]
Escolha um método de transferência de chamadas ao realizar transferências cegas ou assistidas. A versão mais recente do iOS discute a transferência de chamadas para contatos da agenda telefônica. Também damos uma olhada no que está acontecendo nos bastidores para tornar a transferência de chamadas ainda mais conveniente. Continue lendo para saber mais. Transferir Cham [...]
Também inclui monitoramento da qualidade da conexão e sincronização de contatos do Google. Logo após o lançamento do Android 15, o aplicativo 3CX para Android foi compatível e totalmente otimizado em poucos dias. Isso nos permitiu aproveitar seus recursos aprimorados de foco de áudio e atualizar nossas bibliotecas internas. Com mais estabilidade, as falhas foram reduz [...]
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