Novos métodos de provisionamento de telefone e muito mais no V20 Beta 2.

O V20 Beta 2 adiciona um novo e empolgante recurso – scripts de processamento de chamadas – que vem junto com novos métodos de provisionamento de telefone e suporte para a mais recente API do Google Speech. Continue lendo para obter mais detalhes e descobrir o que há de novo e importante a ser observado.

Novos Scripts de Processamento de Chamadas

Basicamente, você atribui um ramal e um DID ao seu script ou envia chamadas para esse ramal, o que aciona o script e permite adicionar roteamento personalizado usando o código C# padrão. Veja um exemplo detalhado aqui.

As Credenciais de Administrador Não São Mais Válidas. Use o Administrador/Proprietário do Sistema

As credenciais de Root (Raíz) ou de Administrador usadas anteriormente para fazer login no Console de Gerenciamento da V18 não são mais válidas. Para a V20, você deve fazer login usando uma conta de Proprietário do Sistema ou Administrador do Sistema!

Os Proprietários do Sistema receberão e-mails de notificação indesejados (como backup bem-sucedido), o que será alterado na versão Release Candidate. Com a Atualização 1, os Proprietários do Sistema não receberão mais e-mails de notificação, somente o Administrador do Sistema.

Transcrição do Google – Suporte à Speech API V2

O Google anunciou que a versão 1 de seu serviço de transcrição será desativada e substituída por uma nova API. Você precisará reconfigurar a transcrição após aplicar a atualização. Veja como aqui.

Novas Opções de Provisionamento de Telefones

O Beta 2 apresenta novas opções de provisionamento de Telefones IP:

  • Tempo Limite da Luz de Fundo
  • Tempo Limite do Protetor de Tela
  • Configuração de VLAN
  • Configuração das Notificações do LED de Energia
  • Seleção de prioridade de codec
  • Toques personalizados – Toque diferenciado
  • Formato de Data
  • Formato de Hora
  • Fuso Horário

Somente FQDN Seguro para Login no Cliente Web

A V20 exige um login seguro para o Cliente Web. Se você fizer login a partir de um IP local, as notificações PUSH e as chamadas de entrada e saída não funcionarão corretamente. Será exibida a mensagem de aviso abaixo, solicitando que você use um FQDN seguro.

O Novo URL do Cliente Web Exige a Reinstalação do PWA

O URL do Cliente Web foi alterado. Você precisará reinstalar o PWA para que ele funcione. O PWA mostrará uma caixa na parte superior com um botão X se você não conseguir reinstalá-lo.

Recursos em Espera para A Atualização 1

Os recursos abaixo não estão incluídos na versão Beta 2 nem na versão final. Se você precisar absolutamente deles desde o primeiro dia, precisará aguardar a Atualização 1. A Atualização 1 estará disponível em janeiro de 2024 – uma versão Beta será lançada antes.

  • Hot Desking
  • Capacidade de criar uma Captura do Wireshark
  • Capacidade de agendar Relatórios
  • Atribuir um nome a um DID para marcar uma chamada

Recursos Não Editáveis

Certos recursos funcionarão, mas você não poderá editar nem alterar suas definições de configuração – eles herdarão suas definições da V18. Se você não prevê nenhuma alteração necessária antes de janeiro de 2024, quando a Atualização 1 for lançada, poderá prosseguir com a atualização para a V20.

  • EDIÇÃO de dispositivos FXS
  • EDIÇÃO de pontes (sem presença)
  • EDIÇÃO da Configuração de Equipes

Outros Recursos Novos

  • Criar um ramal de Fax para ser usado com um ATA conectado a um aparelho de fax.
  • Opção de limpeza de fax – exclui faxes antigos.
  • Ocultar histórico de interações – Sistema > Opções > Ocultar histórico de interações.

Experimente a V20 Beta 2

  • Se estiver executando a versão 20 BETA, você verá uma atualização “New 20.0 Beta 2“, clique nela para instalar a atualização.
  • Implemente uma nova instalação da V20 na nuvem aqui https://www.3cx.com/install/. Selecione “3CX Hosted (PRO/ENT)” e siga as etapas.
  • Implemente uma instalação no local aqui https://www.3cx.com/install/. Selecione “3CX Self Hosted / On Premise – PRO / ENT“, Plataforma Linux e siga as etapas de instalação.

Observação: A Atualização do Sistema Operacional estará visível para os usuários da V18 até a próxima semana, quando o Release Candidate estiver disponível.

Mantenha-se Informado

Diga-nos sua opinião em nossos fóruns dedicados de Parceiros ou Clientes.

Clique no botão “Seguir” em nossas páginas do X e do LinkedIn para se manter atualizado sobre novos desenvolvimentos.