Como Configurar Telefones Snom DECT

Passo 1: Redefinição de Fábrica da estação base Snom e dos aparelhos

Redefina as estações base Snom M300, M400, M700 e M900 para os padrões de fábrica

1. Pressione e segure por pelo menos 10 segundos a tecla reset.
2. Depois de reiniciar, sua estação base será redefinida com sucesso.

Redefina os handsets Snom M25, M65, M70, M80, M85, M90 para os padrões de fábrica

1. Pressione a tecla “Menu”.
2. Navegue até “Configurações” → “Redefinir configurações” → clique em “Sim” para redefinir as configurações.
3. Insira o PIN “0000” e pressione “OK” para confirmar.
4. Depois de reiniciar, seu aparelho snom será redefinido.

Passo 2: Atualize a Estação Base para o Firmware Necessário

Certifique-se de que sua base snom DECT esteja executando o firmware necessário. Isso é necessário antes de provisionar o telefone. Para verificar o firmware do seu sistema Snom DECT:

1. Aponte seu navegador da web para o endereço IP do telefone Dect e faça login em sua conta (usuário/senha padrão: admin/admin).
2. Navegue para “Home/Status > Versão de Firmware” e compare a Versão e a Ramificação com a versão de firmware mais recente disponível para o seu dispositivo DECT.
3. Agora vá para “Atualização de Firmware” e no:

1. Campo de “endereço do servidor de atualização de firmware" digite “http://dect.snom.com”
2. Campo “Versão Necessária” insira o firmware mais recente disponível de acordo com o site de suporte da Snom, por exemplo, na criação do guia, o firmware mais recente é “450” e no “ramo necessário” o número “13”.

4. Depois de inserir um número de FW válido, pressione “Salvar/Iniciar Atualização”.
5. A atualização do firmware começará após alguns minutos e o LED na estação base começará a piscar em vermelho.

Passo 3: Adicione a Estação Base Snom DECT no 3CX

1. Vá para "Admin > Voz & Chat".
2. Clique em “+Add Dect”.
3. Se sua instalação for local, você também precisará escolher onde a estação base está localizada.

1. Selecione no escritório se a estação base estiver na mesma rede que o PABX.
2. Se sua instância estiver na nuvem ou fora do escritório, selecione um telefone roteador ou SBC atrás do qual ela funcionará. Importante: O “Telefone Roteador” ou SBC deve estar funcionando.

4. Agora, selecione seu modelo e digite o endereço MAC do dispositivo.
5. Clique em “Próximo”.

 Passo 4: Atribuir Usuários aos handsets

1. Agora você precisa atribuir os usuários aos handsets.
2. Clique em “Add Estação Base DECT” para salvar suas configurações. Você poderá atribuir mais usuários após a configuração.

Passo 5: Insira o URL de provisionamento na web interface do DECT

1. Uma janela pop-up aparecerá com o “URL de provisionamento”. Você precisa copiar este URL.
2. Faça login na web interface da estação base DECT e insira-a em “Gerenciamento > Configuração > Endereço do Servidor de Configuração”.
3. Salve e reinicie.

Passo 6: Registre os Handsets Snom & Atribua-os aos Usuários

Aparelhos Snom compatíveis: Snom M25, Snom M65, Snom M70, Snom M80, Snom M85, Snom M90.

1. Agora você precisa registrar os handsets e atribuí-los aos usuários com base na ordem numérica que você os configurou durante a configuração
2. Pressione o botão de menu no monofone. (Se for um aparelho M25, pressione o botão do meio do círculo de navegação)
3. No menu, vá para “Conectividade” e pressione o botão do meio do círculo de navegação mais uma vez.
4. Selecione “Registrar”.
5. Uma vez solicitado o “Código de Acesso” – digite “0000” (Zero Zero Zero Zero) seguido do botão “OK”.
6. Quando emparelhados com sucesso, os handsets serão automaticamente atribuídos aos usuários.
7. Repita as etapas para todos os handsets que deseja registrar na estação base.

Passo 7: Atualizando seu Firmware de Handsets Snom

Para atualizar o firmware do seu dispositivo, seu aparelho deve estar conectado à estação base DECT como um ramal. Portanto, esta etapa só pode ser realizada após a atualização e o provisionamento da base e o pareamento dos aparelhos. Para verificar o firmware do seu aparelho Snom:

1. Pressione a tecla “Menu”.
2. Navegue até “Configurações” >> “Status” >> “Status do Handset”.
3. “Versão SW” indica o firmware atual do dispositivo.
4. Aponte seu navegador da web para o endereço IP do seu telefone.
5. Faça login na sua conta (usuário padrão: admin /senha: pode ser encontrado em sua página 3CX DECT admin/admin).
6. Navegue até a guia "Atualização de Firmware".
7. No campo “Endereço do servidor de atualização de firmware” digite “http://dect.snom.com”. O modelo do fone conectado será exibido no campo “Tipo” (neste exemplo M65)
8. No campo “Versão Necessária” digite “450” e no campo “Ramificação Necessária” digite o número do firmware mais recente “13”.

Nota: Antes de realizar a atualização, o aparelho deve ser colocado na base de carregamento e deve ser carregado acima de 50%.

9. Depois de colocar um número de FW válido, pressione “Iniciar Atualização”

Limitações/Avisos

• Campainha estática de informações de alerta para chamadas externas e em fila.
• Não é possível estacionar em vagas compartilhadas (SP0), apenas em órbita de estacionamento (*00).
• Caracteres especiais no nome ou senha não são permitidos
• Sem BLF
• Sem CTI
• Não pode ser configurado para paginação multicast.
• Snom M300 é marcado como EOL pelo fornecedor.
• Snom M700 é EOL. Siga este guia sobre como configurar manualmente o telefone Snom M700 DECT.

Veja Também

• Caso você esteja planejando provisionar em um ambiente Multi-Cell, comece lendo o Guia de Configuração Multi-Cell da snom antes de provisionar! Você também pode assistir ao vídeo: configuração do sistema snom Dect.
• Configurando seus telefones IP com 3CX
• Como provisionar automaticamente telefones IP com DHCP "Opção 66"
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• Guias de configuração para telefones DECT populares

• Yealink W70, W80, W90 (telefone DECT)
• Gigaset N670 IP PRO, N870 IP PRO (telefone DECT)

Última Atualização

Este documento foi atualizado pela última vez em 10 de agosto de 2023

https://www.3cx.com.br/sip-phones/snom-telefones-dect/