O que é Intercomunicação e Paging?

Se você está procurando um novo sistema telefônico comercial, talvez já tenha ouvido os termos intercomunicação, paging e sistema de PA serem usados de forma intercambiável. Embora todos sejam usados para compartilhar mensagens de voz instantâneas, há algumas diferenças importantes que você precisa conhecer.

Um sistema de intercomunicação permite que você envie mensagens de áudio para um único ramal com áudio bidirecional. Isso significa que o destinatário pode responder a você diretamente do telefone ou do cliente da Web. A entrega de mensagens de intercomunicação é instantânea, de modo que o destinatário ouve um breve bipe, seguido diretamente pela mensagem. Os intercomunicadores ou telefones de porta são usados principalmente pelos ocupantes de um edifício para se comunicar com os visitantes e permitir o acesso ao edifício. O 3CX é compatível com os fabricantes de interfones Fanvil e Grandstream.

Como um intercomunicador, o paging também permite que você envie mensagens de voz rápidas aos seus colegas. No entanto, diferentemente de um intercomunicador, o paging transmite mensagens unidirecionais para grupos de toques, o que significa que você pode transmitir para vários números de ramal simultaneamente, mas eles não podem responder automaticamente. Normalmente, o paging aéreo é usado para fazer anúncios em tempo real, como simulações de incêndio, chegada de visitantes, notificações de emergência ou horário de início de eventos.

Um sistema de anúncio de Endereço Público ou PA é usado para transmitir mensagens para grandes públicos em um volume amplificado. O tannoy em uma instalação educacional, por exemplo, seria considerado um PA. Essencialmente, quando alguém fala sobre um sistema de PA, está se referindo a um dispositivo instalado em suas instalações que é capaz de fornecer intercomunicadores e páginas por meio de uma plataforma de comunicações (como a 3CX) em um volume maior. O 3CX é compatível com uma ampla gama de sistemas de PA dos principais fabricantes, como Fanvil, Grandstream.

O gerenciamento de várias plataformas de comunicação pode ser desafiador e caro. Em vez de comprar sistemas separados de intercomunicação e paging, procure um sistema de comunicações que ofereça tudo isso. O 3CX combina ferramentas de comunicações unificadas líderes de mercado com telefonia corporativa, atendendo a todas as necessidades de sua empresa.