As equipes de CSR, suporte técnico e vendas estarão de férias de 11 a 15 de agosto de 2025.

A 3CX terá um breve período de desligamento de segunda-feira, 11, a sexta-feira, 15 de agosto de 2025.

Durante esse período, nossas equipes de atendimento ao cliente, suporte técnico e vendas estarão limitadas, pois os funcionários terão uma breve pausa de verão. Isso se aplica a todos os canais de comunicação, incluindo telefone, e-mail e sistemas de emissão de bilhetes. Para assuntos urgentes, como cancelamento de pedidos, recomendamos o uso do formulário de contato.

Apesar do fechamento do escritório, nossos engenheiros de hospedagem permanecerão de plantão, monitorando nossa infraestrutura para garantir a disponibilidade e o desempenho contínuos de seus serviços.

Explicação das Datas de Trabalho

  • Sexta-feira, 8 de agosto: Último dia de suporte regular e disponibilidade de vendas
  • Segunda-feira, 11 de agosto: Escritório fechado, suporte limitado
  • Segunda-feira, 18 de agosto: Retomada das operações normais

Recursos Técnicos Ainda Disponíveis

Embora as consultas de suporte direto e vendas não sejam respondidas durante esse período, os clientes e parceiros podem continuar a acessar os seguintes recursos:

A Academia 3CX e os Tutoriais Em Vídeo também permanecem disponíveis para treinamento e solução de problemas.