Opções Simples e confiáveis para entrar no mundo da telefonia moderna. O 3CX Edição Basic já está disponível, oferecendo um ponto de entrada simples e confiável na plataforma de comunicações 3CX. Juntamente com ele, estamos lançando também o 4SC Basic Free, um plano gratuito projetado para implantações de porte bem pequeno. Tanto os planos pagos quanto [...]
Implantação de várias MCUs 3CX e mecanismos de transcrição por IA em uma única LAN. Ao executar várias instâncias de serviços que exigem FQDNs voltados para o público e certificados SSL, o gerenciamento dos certificados pode ser um desafio. Para fornecer exemplos significativos do que pode e do que não pode ser alcançado, usaremos um cenário comum como ponto de [...]
Como montar um sistema de transcrição de alto desempenho internamente. No ecossistema atual — definido pelos avanços na inteligência artificial —, as empresas com foco em tecnologia estão buscando de forma cada vez mais intensa e agressiva a integração da IA em suas operações. Algumas optam por terceirizar suas cargas de trabalho de IA, seja enviando seus dados direta [...]
Como encaixar seus Agentes na camada de uso correta do OpenAI. Depois de configurar um Agente de IA, uma de suas tarefas habituais é compreender a intenção de quem está ligando e transferir a chamada para o ramal apropriado. As ressalvas: seu Agente de IA deve ter acesso ao serviço da OpenAI e não deve estar sujeito a limites de taxa. Se o seu Agente de IA atingir um [...]
De menus URA para camadas de comunicação inteligentes. Como exploramos em um blog anterior, as plataformas de comunicação estão começando a agir menos como ferramentas e mais como colegas digitais. Houve um tempo em que toda organização tinha um recepcionista. Eles atendiam chamadas, transferiam conversas, anotavam mensagens e mantinham uma visão [...]
Atualização de firmware que corrige problemas importantes de segurança no firmware da Fanvil. Uma nova atualização de firmware de interoperabilidade (v2.12.25.6) para os telefones IP da série X da Fanvil foi fornecida pela Fanvil. De acordo com a Fanvil, este firmware inclui correções importantes de segurança e melhorias de estabilidade. Após a verificação bem-sucedid [...]
Mudanças de segurança e confiabilidade no SMTP, RPS e Lista Negra Global de IPs do 3CX. O 3CX Versão 18 chegou ao Fim de Vida Útil (EOL). Portanto, várias garantias de segurança e confiabilidade de serviços, incluindo o SMTP do 3CX, o Serviço de Provisionamento Remoto (RPS) e a Lista Negra Global Automática de IPs, não receberão mais atualizações ou manutenção. [...]
Registre-se agora para saber as novidades. Com o lançamento da V20 Update 8 Final, estamos realizando um webinar para apresentar as principais novidades e melhorias incluídas nesta atualização. Participe de uma sessão dedicada às funcionalidades mais importantes, incluindo: Agentes de IA 3CX Novo modo de atendimento de chamadas Chefe-Secretária Transcrição [...]
Para usuários do V20 U4-U7, a versão beta gratuita da transcrição será descontinuada na Segunda-feira. Conforme anunciado anteriormente em nosso blog, a Transcrição Em Nuvem 3CX para o Update 7 e versões anteriores será descontinuada aproximadamente um mês após o Update 8 Final, garantindo uma transição tranquila para a nova arquitetura de [...]
Tornamos o 3CX SMB ainda mais fácil de acessar, simplificando a forma como ele é gerenciado. O SMB foi projetado para ser uma solução fácil de usar e queremos que a experiência do usuário reflita essa simplicidade. Estamos removendo etapas desnecessárias e tornando a experiência geral mais direta, consolidando o gerenciamento no Console de Admin. Este blog responde às [...]
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