Em Breve: Downgrade para a Edição Basic 3CX

Flexibilidade de licença para adaptar sua licença às necessidades operacionais atuais.

Após nosso recente anúncio sobre a nova Edição Basic, queremos aprofundar a capacidade de fazer o downgrade da sua edição no momento da renovação.

Entendemos que as necessidades comerciais evoluem. O que era uma necessidade em um ano pode se tornar um recurso subutilizado no ano seguinte. Essa nova funcionalidade já está disponível para as edições ENT/AI e PRO. O downgrade para a Edição Basic será introduzido com o U8. Isso lhe dá controle total e flexibilidade sobre o seu licenciamento, garantindo que você sempre obtenha o melhor valor pelo seu investimento.

Por Que A Opção de Downgrade?

Estamos comprometidos em fornecer a solução de comunicação certa pelo preço certo. A nova opção de downgrade permite que os clientes que consideram o conjunto robusto de recursos da Edição Basic, por exemplo, suficiente para suas operações diárias — sem a necessidade dos recursos avançados da PRO ou ENT/AI — otimizem seus gastos anuais.

• Otimização de custos: Pare de pagar por recursos avançados (como IA, integração extensiva de CRM ou encaminhamento complexo de call center) se sua equipe simplesmente não os estiver usando.
• Licenciamento personalizado: Alinhe sua licença com mais precisão às suas necessidades operacionais atuais.
• Flexibilidade máxima: Alterne facilmente entre as edições à medida que sua empresa cresce ou otimiza suas operações.

Você poderá fazer o downgrade de QUALQUER edição para QUALQUER edição disponível atualmente.

Sem Reembolsos! Como e Quando Funciona

A possibilidade de fazer o downgrade é um processo simples e direto, diretamente vinculado ao seu ciclo de assinatura anual.

O Momento Certo É Fundamental

A opção de downgrade só está disponível durante o processo de renovação, e não será possível obter compensação de preço ou reembolso. No entanto, você pode ser inteligente e realizar o downgrade bem próximo à data de renovação.

O Carrinho de Compras de Renovação

Quando a data de validade da sua licença se aproximar, você será direcionado para o processo de renovação. Aqui, você terá a opção de renovar sua edição atual (por exemplo, ENT/AI) ou selecionar uma edição de nível inferior, como a Edição PRO.

Transição Perfeita

Depois de selecionar a Edição PRO durante a renovação e concluir a transação, seu sistema fará a transição automática para o novo nível de licença mais econômico quando o anterior expirar.

Observação Importante: Atualmente, esse recurso permite o downgrade de edições de nível superior (como PRO ou ENT/AI) para qualquer edição inferior, até mesmo para a Edição Basic, assim que ela estiver disponível. Recomendamos que todos os clientes que estejam considerando um downgrade consultem a Lista Completa de Recursos para confirmar se o conjunto de recursos atende às suas necessidades antes da renovação.

Colocando Você no Controle

Esta melhoria é uma parte essencial da nossa missão de oferecer soluções de telefonia confiáveis, de alta qualidade e econômicas. Agora você pode tomar decisões de licenciamento com confiança, sabendo que tem a flexibilidade de reduzir sua edição sem perder a segurança, a confiabilidade e a facilidade de gerenciamento pelas quais a 3CX é conhecida.

Estamos ansiosos para lançar essa funcionalidade na Edição Basic com o Update 8!

Siga-nos

Participe da discussão em nosso fórum. Siga-nos no X e no LinkedIn para se manter atualizado sobre as últimas notícias e lançamentos de recursos.