As equipes de Atendimento ao Cliente, Suporte Técnico e Vendas estarão de férias do dia 10 ao dia 14 de agosto de 2026.

A 3CX observará um breve período de paralisação de segunda-feira, 10, a sexta-feira, 14 de agosto de 2026.

Durante esse período, nossos serviços de Atendimento ao Cliente, Suporte Técnico e Vendas funcionarão de forma limitada, pois a equipe estará em um breve recesso de verão. Nosso departamento de Contabilidade não estará disponível durante esse período. Isso se aplica a todos os canais de comunicação, incluindo telefone, e-mail e sistemas de tíquetes. Para quaisquer assuntos urgentes, como cancelamentos de pedidos, recomendamos o uso do formulário de contato.

Apesar do fechamento do escritório, nossos engenheiros de hospedagem permanecerão de plantão, monitorando nossa infraestrutura para garantir a disponibilidade e o desempenho contínuos de seus serviços.

Explicação Sobre os Dias de Trabalho

  • Sexta-feira, 7 de agosto: Último dia de atendimento regular de suporte e vendas
  • Segunda-feira, 10 de agosto: Escritório fechado – suporte limitado
  • Segunda-feira, 17 de agosto: Retomada das operações normais

Recursos Técnicos Ainda Disponíveis

Embora as consultas diretas de suporte e vendas não sejam atendidas durante esse período, clientes e parceiros podem continuar acessando os seguintes recursos:

O 3CX Academy e Tutoriais em Vídeo também permanecem disponíveis para treinamento e solução de problemas.

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