Como Configurar a Série H da Fanvil

Modelos de telefones Fanvil Série H: H2U/V2, H3/W, H4/W, H5/W e H6W

Modelos Fanvil H2U/V2, H3/W, H4/W, H5/W e H6W

Importante

  • Os telefones usados que já estiveram conectados a outro sistema PABX precisam ser reiniciados primeiro. Veja aqui como fazer isso.
  • Siga este guia para Atualizar seu Firmware.
  • O Fanvil H2S foi marcado como EOL pelo fabricante.
  • Limitações Conhecidas
  • Esses modelos suportam apenas os tipos de BLF “Discagem Rápida” e “Discagem Rápida Personalizada”.

Sobre os Telefones da Série H da Fanvil

Os telefones IP da Fanvil para Hotéis foram projetados especificamente para uso em hotéis, escolas e lojas, apresentando um design compacto e áudio em alta definição. Os preços começam em torno de US$ 55.

  • Fanvil H6W: Possui uma tela colorida personalizável de 3,5 polegadas com cinco teclas programáveis para serviços de hotelaria. Garante conectividade sem interrupções por meio de Wi-Fi de banda dupla e Ethernet com suporte a PoE, complementada por voz em HD para qualidade de áudio superior. Custa cerca de US$ 150.
  • Fanvil H5(W): Possui uma tela colorida personalizável de 5”, com a possibilidade de adicionar o logotipo e o endereço do seu hotel diretamente na tela, por meio da plataforma de gerenciamento do telefone IP. Vem com 6 teclas programáveis para serviços de atendimento direto, como limpeza de quartos, chamada matinal e muito mais. Suporta 2 linhas SIP, um hotspot para celular e uma porta de carregamento, além de vir com Wi-Fi integrado. Custa cerca de US$ 90.
  • Fanvil H4(W): Um modelo com boa relação custo-benefício que vem com 5 teclas programáveis. Oferece conectividade via Wi-Fi de banda dupla (H4W), Ethernet com suporte a PoE e voz em alta definição para um áudio nítido. Custa entre US$ 84 e US$ 120.
  • Fanvil H3(W): A opção econômica para um telefone IP de hotel. Este elegante aparelho possui 6 teclas programáveis para serviços de linha direta, como limpeza, chamadas de despertar e muito mais. Ele suporta 2 linhas SIP, um hotspot para celular, uma porta de carregamento e vem com Wi-Fi integrado. Custa cerca de US$ 75.
  • Fanvil H2U: Um telefone IP compacto para hotéis. Pequeno e potente, suporta 2 linhas SIP, 10 teclas de discagem rápida e conferência a três. Compatível com hotspot SIP, permite compartilhar um número do servidor para que você nunca perca uma chamada! Custa cerca de US$ 50.

Passo 1: Identifique Seu Telefone Fanvil H e o Endereço MAC

Modelo e endereço MAC da série Fanvil H

Certifique-se de seguir as etapas correspondentes ao modelo correto do telefone. Você pode encontrar o modelo e o endereço MAC nas etiquetas na parte traseira do telefone ou pressionando o botão “Menu” e navegando até “Status do telefone > Telefone”.

Anote o endereço MAC; você precisará dele para a configuração. Saiba mais sobre o endereço MAC do seu Telefone IP.

Passo 2: Adicione o Telefone ao Ramal

No Console de Admin 3CX no seu Cliente Web 3CX:

  1. Vá até “Usuários” e selecione o usuário para o qual deseja adicionar um telefone.
  2. Clique na guia “Telefone IP”. Clique em “Configure a phone” para adicionar um telefone.
  3. Agora selecione o modelo do seu telefone no menu suspenso.
  4. Digite o endereço MAC do telefone sem traços nem dois pontos e clique em “Adicionar telefone”.

Etapa 3: Telefone Roteador, SBC ou LAN?

Configuração de conexão do telefone via SBC, direta ou LAN/VPN no 3CX

  1. Se o 3CX estiver na nuvem, você deve usar um telefone roteador ou um SBC.
  2. Se o 3CX for instalado localmente ou auto-hospedado, você tem uma opção adicional: “LAN Local/VPN”.
  3. Clique em “Add Phone” (Adicionar Telefone) para salvar a configuração do telefone para este ramal.

Etapa 4: Conecte o Telefone

O 3CX irá agora criar as informações de provisionamento para o telefone e disponibilizá-las na URL de provisionamento. O telefone deve se conectar via Wi-Fi a essa URL para recuperar suas informações de configuração e detalhes de autenticação. Você tem as seguintes opções:

  1. RPS - Conecte o telefone à rede em até 14 dias. Se ele já estiver conectado, reinicie-o. O telefone será configurado automaticamente e reiniciado.
  2. PNP — Se o 3CX estiver instalado localmente ou conectado por meio de um SBC, você pode conectar o telefone à LAN via Wi-Fi e procurá-lo na caixa de diálogo PNP (Console de Admin 3CX > Telefones > Telefones PNP). Clique com o botão direito do mouse e atribua-o ao ramal que você configurou acima. Sua rede Wi-Fi deve estar conectada à mesma rede local que o SBC ou o Sistema 3CX.

Diálogo de atribuição do Telefone IP Fanvil V62 via SBC a usuário existente

  1. Como alternativa, você pode acessar a interface web do telefone e inserir a URL manualmente. Você também pode usar a opção 66 do DHCP.

Veja também

Última Atualização

Este documento foi atualizado pela última vez em 19 de junho de 2026

https://www.3cx.com.br/sip-phones/fanvil-hoteis-series/