Novos modos de conferência e lista telefônica do departamento.

A última versão Beta do Softphone 3CX para Windows já está disponível! A versão 5.4 apresenta novas opções de conferência, Lista Telefônica do Departamento para compartilhamento de contatos em nível departamental e uma série de atualizações para melhorar a velocidade e a confiabilidade do aplicativo. Continue lendo para saber mais.

Conferências Consultivas e Diretas

Conferência Windows

Com os novos modos Consultivo e Adição Direta, agora você pode decidir como incluir participantes em uma chamada – se deseja mesclar instantaneamente ou conversar em particular primeiro.

  • Adição Direta – Para iniciar uma conferência instantaneamente. Toque no botão Conferência, selecione Adição Direta e disque ou procure um contato. Assim que ele atender, sua chamada será automaticamente elevada para uma chamada em conferência.
  • Consultivo – Para conversar em particular antes de mesclar as chamadas. Selecione Consultivo, disque para o seu contato e converse enquanto a primeira chamada fica em espera. Você pode alternar entre as duas chamadas até estar pronto para mesclá-las em uma única chamada em conferência.

Lista Telefônica do Departamento

A nova Lista Telefônica do Departamento permite adicionar e gerenciar contatos específicos do seu departamento. Você pode:

  • Adicionar contatos que são compartilhados apenas dentro do seu departamento.
  • Encontrar entradas específicas do departamento em Contatos, no filtro Empresa.
  • Usar a nova caixa de seleção no formulário Adicionar Contato para salvar um contato como um tipo de contato do Departamento.

Esse recurso também oferece suporte ao Modo Multiempresa, permitindo que cada empresa mantenha sua própria lista de contatos interna.

Observação: o Softphone V5.4 Beta requer a Versão 20 Update 8 ou posterior.

Melhorias no Desempenho, Acessibilidade e Estabilidade

Fizemos atualizações adicionais para melhorar a confiabilidade e a facilidade de uso do aplicativo 3CX Softphone:

  • Agora, o aplicativo mantém suas configurações após ser fechado e reiniciado.
  • Os rascunhos de bate-papo são salvos automaticamente quando você sai da página de chat.
  • Problemas relacionados à estabilidade do aplicativo foram resolvidos.
  • Adicionamos dicas de acessibilidade para melhorar a visibilidade dos status das extensões.
  • Agora você pode adicionar chamadas como contatos ao gerenciar várias chamadas ativas.

Veja o Registro de Mudanças completo para obter uma descrição detalhada das atualizações nesta versão mais recente.

Aviso de Compatibilidade

Esta versão Beta pode não ser compatível com o PBX 3CX Versão 18 e não foi testada internamente com ele. Consulte nosso anúncio de Fim de Suporte da V18 para obter mais detalhes.

Como Obter a Versão 5.4 BETA

Acesse a Microsoft Store para encontrar e instalar o 3CX BETA.

Observação: evite executar a versão de produção junto com a BETA para evitar conflitos.

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