Prazos, etapas e principais benefícios da migração para a V20 e o que fazer se você permanecer na V18.

Conforme discutido em nossa atualização de maio, para os usuários que ainda não estão na V20, a prioridade é fazer o upgrade para a V20 para se beneficiar do suporte técnico contínuo, das atualizações de segurança e dos recursos mais recentes. Se você não puder fazer a migração imediatamente, a atualização para a versão mais recente da V18 é essencial para manter a funcionalidade.

Informações importantes para usuários da V18

  • Atualize para a V20: a V20 é a versão recomendada para garantir que você tenha acesso aos recursos e ao suporte técnico mais recentes.
  • A V18 continua operacional, mas sem suporte técnico: Embora a V18 ainda esteja funcionando, o suporte técnico não estará mais disponível para ela. Os usuários que planejam permanecer temporariamente na V18 devem fazer upgrade para a versão mais recente da V18 para continuar com as notificações PUSH e a validade da licença.

Uso de Aplicativos

Você não receberá notificações e não será notificado sobre chamadas recebidas após meados de abril de 2025.

  • Prazos de notificação por push:
    • O suporte ao Android PUSH termina em abril de 2025.
    • O suporte ao PUSH para iOS termina em abril de 2025.

Certificados de Licença

Faremos uma atualização para que você possa reativar sua licença até setembro de 2025. Isso estará disponível no início de janeiro.

Por que fazer o upgrade para a V20 agora?

Ao fazer o upgrade para a V20, você se beneficiará de:

  • Suporte técnico e atualizações contínuas.
  • Acesso a novos recursos e melhorias de segurança.
  • Uma solução de comunicação preparada para o futuro.

A V20 oferece o melhor caminho para aprimorar a funcionalidade, a segurança e o uso a longo prazo. Comece a planejar sua migração hoje mesmo com o Webinar Se Prepare para a V20 e nossa Lista de Verificação de Migração.

Lembrete Final

A prioridade é fazer o upgrade para a V20 o mais rápido possível. Para os usuários que não podem migrar imediatamente, a atualização para a versão mais recente da V18 é essencial para garantir notificações PUSH e ativações de licenças ininterruptas. Aja agora para evitar interrupções.