Monitore facilmente todas as atividades de chamadas e gerencie as saudações do correio de voz diretamente do softphone. Uma nova atualização Beta está disponível para o 3CX Softphone for Windows. A versão 5.2 apresenta novas opções de visibilidade de chamadas e a capacidade de gerenciar as saudações do correio de voz a partir do aplicativo. Veja o que está incluído. V [...]
O iOS 18.2 permite que você defina o 3CX como seu aplicativo padrão de chamadas e mensagens. Uma nova versão Beta do Aplicativo 3CX para iOS já está disponível para testes. Com suporte para o iOS 18.2, esta atualização introduz a capacidade de definir a 3CX como seu aplicativo padrão de telefone e mensagens! Continue lendo para saber mais. Definir o 3CX como App Padrã [...]
Aprimoramentos para uma experiência de chamadas e mensagens mais rápida e estável. A versão Beta do Aplicativo 3CX para Android já está disponível. Essa versão inclui melhorias gerais no desempenho e na estabilidade do aplicativo. Continue lendo para saber mais. Melhorias Gerais de Desempenho Essa atualização inclui vários aprimoramentos internos para aumentar o desem [...]
Inscreva-se para obter mais insights sobre os novos relatórios e filtros do U6, o novo CDR e a integração com o Grafana. Adicionamos o Reporting 2.0 em nossa versão mais recente V20 Update 6 Final, tornando mais fácil do que nunca rastrear e visualizar seus dados de chamadas usando o Grafana e o Google BigQuery. Participe de nosso breve Webinar “O que há de novo” para [...]
Na era digital, a comunicação empresarial vai além da troca de informações – é a espinha dorsal da operação. Para provedores de serviços, corporações com múltiplas filiais ou ambientes complexos, a arquitetura multi-tenant em sistemas telefônicos IP é um divisor de águas. Neste artigo, exploramos como essa solução funciona, suas vantagens, desafios e por que a 3CX é a [...]
Em um mundo corporativo cada vez mais conectado, manter uma comunicação eficiente é um dos maiores desafios enfrentados pelas empresas. A adoção de modelos de trabalho remoto e híbrido, o uso de múltiplos canais de atendimento e a necessidade constante de agilidade impõem uma nova realidade: é preciso integrar voz, texto e videochamadas de forma simples, segura e aces [...]
Novos relatórios e filtros, nova integração CDR e Grafana. Quatro novos relatórios integrados, 10 novos painéis do Grafana, capacidade de exportar CDR para um banco de dados externo e gerar relatórios em todas as instalações, maior precisão, consultas de dados mais rápidas e melhor filtragem - tudo isso sustentado pelo sistema reescrito de Registros de Detalhes de Cha [...]
Não há necessidade de reinstalar, mude para o modo multiempresa a partir do console. Hoje, apresentamos nosso mais recente desenvolvimento de recursos, o ‘Multi-Company Switch’, que oferece a flexibilidade de alternar do modo único para o modo multi-tenant dentro da mesma instância do 3CX - disponível em breve com o Update 6. Muito bem recebido no Update 2 da V20 - po [...]
O registro de CDR reprojetado traz relatórios mais eficientes. O sistema CDR foi reescrito para melhorar o tratamento de dados e dar suporte a implantações maiores. O novo design simplifica a estrutura interna da tabela, reduz a carga do banco de dados e permite a integração direta com ferramentas externas de armazenamento e análise. Ele fornece uma base para o gerenc [...]
Novos Painéis e Relatórios do Grafana. A Atualização 6 Release Candidate 3 já está no ar e inclui 7 novos painéis do Grafana, além de 3 correções de bugs em painéis existentes. A RC3 se baseia no feedback das versões ALPHA, BETA, RC1 e RC2 e marca a última etapa antes do lançamento final. Prevemos que esta Release Candidate seja a versão de lançamento da Atualização 6 [...]
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