Prazos, etapas e principais benefícios da migração para a V20 e o que fazer se você permanecer na V18. Conforme discutido em nossa atualização de maio, para os usuários que ainda não estão na V20, a prioridade é fazer o upgrade para a V20 para se beneficiar do suporte técnico contínuo, das atualizações de segurança e dos recursos mais recentes. Se você não puder fazer [...]
Alteração da licença: Transcrição de correio de voz com OpenAI a ser incluída no PRO na atualização 5. Na atualização 4, aplicamos o OpenAI como um recurso empresarial, tendo-o lançado na atualização 2. Muitos clientes começaram a usá-lo para transcrição de correio de voz e não quiseram ou não puderam mudar para a edição enterprise. Portanto, decidimos agora tornar a [...]
Programação de férias e desejos calorosos da equipe 3CX. Ao encerrarmos 2024, a equipe 3CX está se preparando para um merecido descanso para comemorar as festas de fim de ano. Aqui está tudo o que você precisa saber sobre nossa disponibilidade durante esse período de férias: Vendas, suporte técnico e atendimento ao cliente estarão fechados em: 25 e 26 de dezembro de 2 [...]
Mudanças nos relatórios standard (padrão) a partir de janeiro de 2025. Em nossa postagem anterior no blog, nos concentramos nos novos recursos da edição Enterprise e na integração do Grafana e do PowerBI. No entanto, os aprimoramentos nos relatórios “standard” não foram suficientemente bem explicados. Em resumo, a V20 tem algumas coisas faltando em comparação com a V1 [...]
Simplifique o gerenciamento de clientes e reduza os custos com o multi-tenant. A 3CX está oferecendo aos parceiros uma oportunidade exclusiva de começar a usar o multi-tenant por um preço mais baixo, por tempo limitado. Nossa expectativa é que você comece a migrar os clientes adequados agora. Esse desconto o ajudará a fazer isso, dando-lhe a chance de fazer a transiçã [...]
Transcrição econômica de chamadas com a tecnologia IA 3CX. A atualização 4 apresenta a inovadora IA 3CX, para tornar a transcrição mais econômica. Ao contrário dos serviços externos, como o OpenAI ou o Google, a IA 3CX tem um preço melhor. Os usuários corporativos podem acessar a transcrição da IA 3CX gratuitamente até o final de 2024. Esse período de teste nos ajuda [...]
A Atualização 4 do 3CX V20 chega ao Release Candidate. Após as versões ALPHA e BETA da Atualização 4, o candidato a lançamento está disponível antes do lançamento final, previsto para a próxima semana. Como Obter a Atualização 4 RC No Console do Admin, clique na atualização mais recente: “New V20.0 Update 4, Release Candidate”. Veja o registro completo de alterações a [...]
O que estamos fazendo - e quando - para tornar os relatórios excelentes na 3CX! O Reporting 2.0 está pronto para revolucionar a análise na 3CX. Embora ainda esteja em desenvolvimento, quando estiver pronto, ele promete ser um divisor de águas. Aqui está uma atualização sobre o que estamos fazendo e o que você pode esperar desse recurso tão aguardado. Painel no PowerB [...]
Tratamento de chamadas mais fácil e gerenciamento de contatos aprimorado com a versão final. Com base no sucesso da versão beta de 14 de novembro, a versão final do 3CX Windows Softphone já está disponível e repleta de novos recursos poderosos. Esta atualização aprimora o gerenciamento de chamadas, a integração de contatos e o tratamento de filas, proporcionando maior [...]
Garanta a segurança e o desempenho com a atualização mais recente do 3CX SBC. O 3CX SBC build 18.1.36 para Windows e Linux, lançado em 2022 junto com todos os SBCs em execução no Debian 9 ou Debian 10, chegará ao Fim da Vida Útil (EOL) em 31 de dezembro de 2024. Após essa data, o 3CX não oferecerá mais suporte ou atualização a essas versões. Por Que Esses SBCs Estão C [...]
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