A atualização 6 saiu de nossos ciclos de teste com louvor e já foi implantada milhares de vezes. Portanto, estamos lançando a Atualização 6 como Beta e disponibilizando-a como a opção de instalação padrão da seguinte forma: Instalações de novas instalações locais do Linux implantadas em nosso portal usando a Atualização 6 Atualização de todas as instâncias do StartUP [...]
Já vimos anteriormente em nossa primeira parte sobre otimizar seu chat ao vivo, os pontos-chave a serem levados em consideração. Neste novo artigo, explicaremos as melhores práticas de chat ao vivo para melhorar seu atendimento. Essas práticas estão focadas em melhorar a experiência do cliente e aumentar as vendas. Neste artigo, incluímos não apenas uma lista de melho [...]
A versão oficial mais recente do nosso aplicativo Android já está disponível para atualização e download na Google Play Store. Ela inclui a incorporação do suporte do Assistente do Google junto a novos recursos de chat e melhorias no dispositivo de áudio Bluetooth, para melhorar a sua experiência e a de seus funcionários. Ok Google! Ligue usando 3CX Usar o Assistente [...]
Baixe o aplicativo oficial 3CX iOS chat recém-lançado da App Store hoje. O gerenciamento de chat foi simplificado com a introdução de encaminhamento de conteúdo, registros de data e hora de mensagens e a capacidade de adicionar/remover participantes em grupos para melhorar a experiência. Encaminhe conteúdo com facilidade Encaminhar mensagens e anexos agora é ainda mai [...]
Todas as instâncias foram atualizadas na Atualização 6 do StartUP e agora suportam telefones fixos. Isso significa que você pode configurar telefones IP rodando atrás de um telefone roteador compatível com SBC ou de um dispositivo SBC convencional, como uma instância Raspberry Pi ou Debian. Também há atualizações das novas instalações para avaliações hospedadas e inst [...]
A Atualização 6 Alpha é uma atualização massiva, quase como uma nova versão, mas mais fácil de atualizar! Ele reúne muitas das coisas em que trabalhamos este ano e unifica os recursos do 3CX StartUP em nosso produto principal, visto que muitos dos recursos do StartUP são benéficos para instalações maiores. Assim, esta atualização melhora a forma como você configura o [...]
Quando você pensa nas maneiras como seus clientes e visitantes podem entrar em contato com você, você está apenas fornecendo um número de telefone e um endereço de e-mail? Nesse caso, você pode estar criando involuntariamente uma barreira ao envolvimento do cliente. Os tempos mudaram e também as formas como as pessoas se comunicam, não apenas com as empresas, mas tamb [...]
Neste estudo de caso Club Med, veja como 3CX chega ao resort Club Med sem bagagem, apenas com uma solução de comunicação 5 estrelas. Fazendo a ponte entre seus três escritórios comerciais na América do Sul, o sistema unificado também se integrou ao seu Contact Center Global nos EUA. Graças à Múltipla-TI, um parceiro Gold 3CX, o Club Med encontrou seu ajuste perfeito. [...]
Comunicação empresarial tudo-em-um e imagem de marca impecável agora são atingíveis mesmo pelas menores empresas. No passado, empreendedores e proprietários de pequenas e médias empresas se esquivavam: “Espere! Somos uma empresa muito pequena, não temos recursos ou tempo para isso…” Felizmente, isso não se aplica mais com a solução de comunicação [...]
Whatsapp! Uma ótima ferramenta de comunicação que muitos de nós já usamos em nossas vidas pessoais para nos comunicarmos com nossa família e amigos. Na verdade, mais de 2 bilhões de nós o usam todos os meses, tornando-o um dos aplicativos de mensagens mais populares do mundo. Também, como empresa, você pode começar a usar o WhatsApp Business e interagir com um número [...]
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