A 3CX passará a oferecer suporte ao Grok para transcrição no Update 9.

A IA está evoluindo rapidamente, assim como o 3CX. Estamos realizando uma série de atualizações em nossas Edições para refletir melhor como os recursos de IA são oferecidos e precificados atualmente. Isso inclui mudanças no ENT+, suporte a provedores como o Grok, nomenclatura mais simples das Edições e preços e descontos atualizados. Continue lendo para saber os detalhes.

3CX Oferecerá Suporte ao Grok no Update 9

No Update 9, o 3CX oferecerá suporte ao GROK para transcrição. A transcrição do Grok é significativamente mais barata do que a do Google, da OpenAI e até mesmo da transcrição em nuvem do 3CX.

Portanto, a 3CX decidiu descontinuar o ENT+. Como você deve se lembrar, o ENT+ foi disponibilizado para nossos parceiros e clientes no início deste ano. Desde então, as condições de mercado mudaram rapidamente. Os serviços de transcrição estão agora amplamente disponíveis a um custo significativamente menor, com provedores como o Grok oferecendo preços mais competitivos do que qualquer outro provedor. Como resultado, a 3CX não promoverá mais ativamente esta edição e, em vez disso, se concentrará no suporte a provedores terceirizados.

Com o Update V20 9, daremos suporte ao Grok da mesma forma que já oferecemos suporte ao OpenAI. Isso significa que os clientes podem continuar usando a transcrição por meio de provedores terceirizados compatíveis diretamente no 3CX.

IA Auto-Hospedada

Continuaremos a desenvolver nossa IA auto-hospedada e estamos trabalhando em uma versão aprimorada que tornará a instalação muito mais fácil. A grande vantagem da privacidade continua sendo uma das principais vantagens da IA auto-hospedada.

A Edição Enterprise Será Renomeada para Edição AI

Estamos atualizando os nomes de nossas Edições. A Edição Enterprise/AI será renomeada para Edição AI. O termo “Enterprise” pode ser enganoso, especialmente para empresas que precisam de recursos avançados, mas não se consideram de grande porte. A nova nomenclatura deixa bem claro qual edição inclui a funcionalidade de IA, independentemente do tamanho da sua empresa.

Para recapitular, a 3CX continuará oferecendo três Edições comerciais, conforme segue:

  • Basic – para funcionalidades padrão de PABX
  • PRO – adicionando recursos avançados de gerenciamento de chamadas e relatórios
  • IA  – incluindo recursos de IA e transcrição

Clientes Que Utilizam Atualmente a Transcrição em Nuvem ENT+

Os clientes que atualmente utilizam o ENT+ podem continuar usando o serviço como está. No entanto, caso os clientes desejem um reembolso por licenças ENT+ 16SC adquiridas recentemente, entrem em contato com o atendimento ao cliente

Mais atualizações serão divulgadas à medida que essas mudanças forem implementadas.

Edições NFR

A assinatura NFR Ent Plus será descontinuada nos próximos meses. Ela será substituída pela Edição AI.

Preços e Ofertas de Descontos de Primavera

Nossa página de preços, incluindo os descontos atuais, foi atualizada para refletir essas mudanças. E um lembrete: como parte de nossa promoção de Outono do 2º Trimestre, os clientes podem se beneficiar de descontos de até 30% em atualizações, renovações e novas licenças, com opções para garantir preços de longo prazo por meio de contratos plurianuais!

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