Inclui pré-visualização da transcrição de mensagens de voz, bloqueio de números e restrições de código de país para SMS. Após o lançamento da versão beta do iOS App V5.3, o aplicativo está agora oficialmente disponível para uso em produção. Esta atualização oferece maior visibilidade das mensagens de voz, melhores controles de chamadas e políticas de SMS reforçadas. O [...]
Modelos para Google Planilhas e Excel a partir de registros de chamadas CSV. Um funcionário da 3CX criou uma ferramenta protótipo para ajudar os usuários a gerar relatórios visuais a partir dos dados do registro de chamadas do PABX no Microsoft Excel ou Google Planilhas. Como você deve se lembrar, o sistema CDR foi reescrito para melhorar o tratamento de dados e ofere [...]
Transferência de dados aprimorada para métricas mais rápidas do call center e do áudio das chamadas. A versão V20 U7 ALPHA da semana passada teve um forte foco no gerenciamento do sistema para administradores. Estamos dando continuidade com o lançamento da versão BETA, que adiciona uma nova função de supervisor, bem como um descarregamento mais rápido das gravações de [...]
Como identificar e denunciar e-mails de phishing que afirmam ser da 3CX. A 3CX identificou recentes tentativas de phishing direcionadas a parceiros, que se passavam por membros do departamento de contabilidade da 3CX. Esses e-mails usam táticas enganosas para parecerem legítimos, incluindo a imitação da marca, da linguagem e de nomes de contatos conhecidos. Resumo do [...]
Esta versão beta apresenta várias atualizações focadas em visibilidade, controle e usabilidade. Uma nova atualização Beta está disponível para o Softphone 3CX para Windows. Essa versão inclui melhorias gerais, além de novos recursos disponíveis na Versão 20 Update 7, como visualizações de transcrição de correio de voz, bloqueio de números e restrições de SMS com base [...]
Essa versão beta apresenta várias atualizações focadas em visibilidade, controle e usabilidade. A versão Beta do Aplicativo 3CX Android V5.3 já está disponível. Há algumas melhorias gerais, juntamente com novos recursos disponíveis na Versão 20 Update 7, incluindo visualizações de transcrição de correio de voz, bloqueio de números e restrições de SMS com base em códig [...]
Essa versão beta apresenta várias atualizações focadas em visibilidade, controle e usabilidade. Uma nova versão Beta do Aplicativo 3CX iOS V5.3 já está disponível para testes. Essa versão inclui melhorias gerais, além de novos recursos disponíveis na Versão 20 Update 7, como visualizações de transcrição de correio de voz, bloqueio de números e restrições de SMS com ba [...]
Monitoramento da integridade do sistema de forma nativa na plataforma 3CX. O Update 7 Alpha, que vem logo após a bem-sucedida versão Final do Update 6, oferece vários aprimoramentos importantes para a administração do sistema. Os buckets do Amazon AWS S3 agora estão incluídos para armazenamento remoto. O 3CX System Watcher ajuda os administradores a monitorar ativamen [...]
A gravação completa já está disponível no canal da 3CX no YouTube. Os webinars mais uma vez tiveram grande participação, com centenas de parceiros, administradores e usuários presentes em diferentes regiões! Esta última rodada de webinars da 3CX se concentrou no lançamento final da Versão 20 Update 6 e na nova Integração do Grafana. Liderada por nossos gerentes de com [...]
As equipes de CSR, suporte técnico e vendas estarão de férias de 11 a 15 de agosto de 2025. A 3CX terá um breve período de desligamento de segunda-feira, 11, a sexta-feira, 15 de agosto de 2025. Durante esse período, nossas equipes de atendimento ao cliente, suporte técnico e vendas estarão limitadas, pois os funcionários terão uma breve pausa de verão. Isso se aplica [...]
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