Novo modelo de interoperabilidade: Testado pela 3CX, Testado para VoIP e Testado pela comunidade.

O Update V20 10 oferece mais opções e liberdade na escolha de Provedores de Troncos SIP. Em vez de um provedor depender de testes diretos da 3CX antes de se tornar disponível, agora os provedores podem realizar por conta própria os testes de interoperabilidade exigidos pela 3CX e enviar seus resultados para análise. Modelos enviados pela Comunidade também podem ser disponibilizados diretamente no produto.

O resultado é um modelo mais flexível, capaz de oferecer mais rapidamente uma gama mais ampla de opções compatíveis com troncos SIP aos usuários do 3CX, ao mesmo tempo em que deixa claro quem testou cada provedor e de onde vem o suporte à configuração. As novas categorias estão visíveis no Sistema Telefônico 3CX a partir da V20 Update 10, com as alterações correspondentes também sendo implementadas no site da 3CX. Continue lendo para saber mais sobre o que mudou.

Flexibilidade na Escolha de Provedores de Troncos SIP da 3CX

As empresas operam em diferentes países, operadoras e ambientes de telecomunicações. Um provedor de troncos SIP que funciona bem para uma implantação pode não ser a escolha certa para outra.

Com o novo modelo de interoperabilidade, a 3CX pode oferecer uma gama mais ampla de opções de provedores sem eliminar a distinção entre os trunks testados diretamente pela 3CX e aqueles testados por outra via. Os provedores e modelos agora estão divididos em três categorias claras:

  • Testado pela 3CX: Provedores testados diretamente pela 3CX. Esses provedores possuem um guia de configuração da 3CX e estão listados tanto no Sistema Telefônico 3CX quanto no site da 3CX.
  • Testado pelo Provedor de VoIP: provedores que concluem os testes de interoperabilidade exigidos pela 3CX e enviam seus resultados para análise. Uma vez aprovados, eles podem ser listados no Sistema Telefônico 3CX e no site da 3CX. O provedor é responsável pelo suporte contínuo, incluindo questões de configuração e técnicas.
  • Comunidade: Modelos enviados ou solicitados por Parceiros da 3CX, usuários finais ou membros da Comunidade 3CX. Eles estão disponíveis no Sistema Telefônico 3CX, mas não são listados nos diretórios principais de Provedores de Tronco SIP no site da 3CX.

Os sistemas 3CX SMB continuam a funcionar apenas com modelos aprovados e Testados pela 3CX.

Teste um Provedor de Tronco SIP Diretamente no 3CX

Você também pode testar um provedor de Tronco SIP por conta própria a partir da interface do 3CX usando o Verificador de Provedores de VoIP 3CX. O verificador orienta você durante os testes de chamadas recebidas e realizadas e exibe os resultados assim que o teste for concluído, incluindo o status do tronco, das chamadas recebidas, das chamadas realizadas e do teste geral. Se houver algum problema, você poderá ver avisos ou erros, corrigir a configuração e testar novamente.

Isso lhe dá mais liberdade para validar um provedor por conta própria e identificar problemas de compatibilidade ou configuração. O verificador relata especificamente os resultados de Trunk, Entrantes, Saídas e Geral, além de sinalizar avisos/erros que podem ser corrigidos e testados novamente.

Saiba Exatamente Qual Provedor de Tronco SIP Escolher

Ter mais opções só é útil se você entender o que essa escolha significa. Se você selecionar “Testado pela 3CX”, saberá que o provedor foi testado diretamente pela 3CX. Se selecionar “Testado pelo Provedor de VoIP”, saberá que o provedor concluiu o processo de interoperabilidade exigido e enviou seus resultados para análise. Uma entrada “Community” identifica claramente um modelo originário do Fórum 3CX.

Isso fornece ao responsável pela configuração do Tronco SIP as informações necessárias para equilibrar o nível de teste, a disponibilidade do provedor, os requisitos regionais e o suporte. Um provedor da Comunidade também pode passar para a categoria “Testado pelo Provedor de VoIP” se, posteriormente, concluir o processo de interoperabilidade exigido.

Caminho de Aprovação Mais Rápido para Provedores de Tronco SIP

Anteriormente, a aprovação de um novo Provedor de Tronco SIP exigia o envolvimento tanto do provedor quanto da 3CX. Com o “Provedor de VoIP Testado”, os provedores de Tronco SIP podem concluir os testes de interoperabilidade obrigatórios por conta própria, utilizando o processo de teste da 3CX, tornando o processo mais eficiente e menos demorado para ambas as partes.

Isso cria uma via mais escalável para que os provedores demonstrem compatibilidade, sem a necessidade de que cada tronco seja testado diretamente pela 3CX. Para os clientes, isso pode significar mais opções de provedores, incluindo provedores regionais.

Novas Categorias de Provedores de Troncos SIP no Update 10 da V20

As novas categorias de provedores estão sendo introduzidas no Sistema Telefônico 3CX com a V20 Update 10. Também estamos atualizando as listagens de provedores de Tronco SIP e as páginas relacionadas em nossos sites, para que reflitam a mesma terminologia usada no produto.

Para provedores de troncos SIP interessados em serem listados como “Provedor VoIP Testado”, o novo processo Interoperabilidade VoIP / Tronco SIP explica os requisitos, o procedimento de teste e as etapas de envio. Os provedores devem atender aos requisitos aplicáveis para troncos SIP, concluir os testes de interoperabilidade e enviar seus resultados e informações de configuração para análise.

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