Hospedagem fácil de várias empresas em uma única instância do 3CX.

Após o pré-anúncio no início deste ano, o dia de hoje marca o lançamento oficial do 3CX Multi-Tenant, dando aos parceiros que estão gerenciando clientes menores a oportunidade de se afastar da infraestrutura dedicada ao cliente.

O recurso multilocatário – ou multiempresa – permite a hospedagem fácil e lucrativa de muitas empresas diferentes em uma única instância do 3CX. É ideal para os parceiros da 3CX que não desejam hospedar instâncias dedicadas para clientes menores, como empresas do estilo SOHO/SMB com até 10 usuários e requisitos de comunicação básicos a moderados.

Também temos o prazer de oferecer um requisito de licença de nível básico 16SC PRO. Isso torna o 3CX Multi-Tenant uma opção lucrativa até mesmo para os menores parceiros com 5 clientes ou mais.

Temos certeza de que o benefício comercial de uma única plataforma para várias empresas, em que o provisionamento e a configuração são simples e diretos, será muito bem recebido. Continuaremos a aproveitar esse impulso com mais aprimoramentos do produto nas próximas atualizações 4 e 5.

Redução dos Custos de Hospedagem e Gerenciamento

A execução de instâncias dedicadas tornou-se mais cara – são necessárias duas CPUs – juntamente com o gerenciamento contínuo de segurança e atualizações. Portanto, a única maneira de hospedar clientes de pequenas e médias empresas é colocá-los no 3CX Multi-Tenant.

O recurso de multilocatário do 3CX mantém cada empresa separada, atribuindo-a a departamentos dedicados do 3CX. O switch multilocatário garante que cada departamento seja isolado e invisível para os outros, mantendo os dados e as operações de cada empresa totalmente separados.

Comece a Usar com Apenas uma Licença 16SC PRO

Embora tenhamos discutido um ponto de entrada de licenças 32SC ENT no início do ano, por solicitação popular, os revendedores podem começar com um investimento mínimo de uma licença 16SC PRO – assim, até mesmo empresas parceiras menores podem aproveitar os benefícios do 3CX Multi-Tenant como uma solução lucrativa para parceiros com 5 clientes ou mais.

Licenciado Como Qualquer Outra Licença 3CX

Em geral, o 3CX Multi-Tenant é licenciado da mesma forma que qualquer outra licença 3CX – e você pode começar com uma 16SC PRO ou superior. O custo – que você determina – pode ser distribuído entre os clientes que você configurar. À medida que seu sistema multilocatário crescer, você atualizará sua licença como qualquer outra instalação. Quando houver excesso de capacidade para um cliente, os Parceiros poderão usar o excesso para o próximo, permitindo que você dimensione várias empresas clientes para obter o máximo de eficiência.

É importante observar que as licenças NFR não podem ser usadas para hospedagem multilocatário.

Não há Necessidade de Registrar Seus Clientes SMB

Todas as licenças 3CX devem ser registradas em nome do cliente/proprietário da licença. No entanto, no caso de uma edição multilocatário, o parceiro/MSP se torna o cliente. Cada empresa individual hospedada no multilocatário não será considerada cliente da 3CX. Toda a responsabilidade pela comunicação com o cliente é assumida pelo proprietário da licença multilocatário. Isso se reflete na interface de gerenciamento.

Você Decide se e Qual Gerenciamento Delegar

Decida se deseja delegar o gerenciamento ao cliente ou não. O proprietário do grupo pode fazer muitas coisas sozinho ou, se preferir, você faz tudo. Também é possível decidir se ele fará o gerenciamento do tronco SIP ou se você o limitará a adicionar ou alterar um usuário.

Aproveite Seus Próprios Troncos SIP

É possível pegar um único tronco SIP – mesmo os genéricos e sem suporte – e usá-lo em todos os clientes. Por exemplo, com um único tronco SIP, você pode atribuir DIDs a vários ramais e filas nos locatários. Você pode fazer isso como proprietário do sistema e os clientes não terão acesso à configuração do tronco.

Como Configurar seu 3CX Multi-Tenant

Para saber como configurar o recurso multilocatário do 3CX, consulte o documento de configuração do 3CX Multi-Tenant.

Há duas maneiras de criar locatários:

  1. Manualmente, criando um departamento e, em seguida, atribuindo/criando usuários no departamento. Também é possível atribuir ao proprietário da empresa direitos de propriedade do grupo para que a empresa possa fazer seu próprio gerenciamento do sistema.
  2. Programaticamente, criando locatários programaticamente usando a nova API de configuração 3CX XAPI.

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