Como e por que fazer o upgrade para a V20.

Nos últimos meses, nos comunicamos com todos os clientes da V18 FREE pedindo que fizessem a atualização para a V20. Se você não fez a atualização, seu sistema 3CX, a partir de 1º de agosto de 2024, não suportará mais 10 usuários, mas 4 usuários.

Além disso, seu sistema não receberá mais atualizações importantes de segurança e de produtos.

Este artigo é nosso esforço final para ajudá-lo a atualizar seu 3CX e manter as funcionalidades com as quais você está acostumado – de graça!

Há três caminhos que você pode seguir, e falaremos mais sobre cada um deles mais adiante:

  1. Atualize sua assinatura gratuita do 3CX V18 para o V20 – antes de 1º de agosto.
  2. Comprar um upgrade para o 4SC PRO por US$ 195 e permanecer na V18.
  3. Mudar para uma instância de hospedagem compartilhada gratuita para até 10 usuários – 3CX SMB

Opção 1: Atualizar para a V20 em 3 Etapas Simples

O processo de atualização é direto e consiste em três etapas simples:

  1. Acesse o Console de Gerenciamento 3CX
  2. Clique em “Settings” (Configurações) e depois em “Updates” (Atualizações)
  3. Clique em “Upgrade” (Atualizar)

Preparamos até mesmo um guia completo com todos os pré-requisitos.
Como fazer o Upgrade para a V20

Opção 2: Fazer o Upgrade para um 4SC PRO e Permanecer no V18

A atualização para o 3CX PRO e a permanência na V18 dependem do fato de você estar ou não atribuído a um Parceiro 3CX.

Nenhum suporte de instalação ou configuração está incluído no preço. É necessário ter conhecimento de TI e de Rede.

Antes de comprar uma licença comercial, certifique-se de explorar a opção do 3CX SMB, pois ela é ideal para pequenas empresas com poucos usuários e ainda é gratuita. É necessário algum conhecimento de TI e de rede, pois o 3CX não oferece suporte para usuários SMB.

Opção 3: Mudar para o 3CX SMB – Perfeito para Pequenas Empresas

Se você estiver usando o 3CX para até 10 usuários, sem nenhum conhecimento interno de TI ou interesse em trabalhar com um Parceiro 3CX, deve mudar para o 3CX SMB – gratuitamente.

Se você tiver uma microinstalação (2-3 usuários), pode até considerar soluções de telefonia em pacote, que o 3CX não oferece. Esses pacotes podem ser incluídos em seu pacote de escritório e incluem telefonia, Troncos SIP e assim por diante, por exemplo, Teams.

O 3CX foi projetado para atender a empresas maiores que têm o conhecimento interno para executar e gerenciar o sistema por conta própria ou usar um provedor de TI. Se esse não for o seu caso, mude para SMB ou encontre uma solução que atenda melhor às suas necessidades.

Crie um novo sistema SMB por meio de seu portal do cliente gratuitamente.