V20 Beta para maiores opções e flexibilidade do sistema.

A V20 está progredindo bem com a primeira versão beta disponível para download hoje. Muitas funcionalidades foram adicionadas com foco em 2FA e provisionamento de telefone. Há alguns requisitos específicos que devem ser observados, todos descritos na íntegra abaixo. Continue lendo para saber mais.

Em comparação com a Prévia da versão, as seguintes áreas foram atualizadas e novos recursos foram adicionados:

Provisionamento de Telefones

Provisionamento de telefones

O provisionamento de telefones foi totalmente reformulado e agora oferece suporte a dois métodos principais de provisionamento, RPS e PNP. A lógica geral é configurar primeiro o telefone para o usuário, especificar o modelo e o mac e, em seguida, a URL de provisionamento é criada e enviada ao servidor RPS. Nesse ponto, você pode conectar o telefone e ele será provisionado automaticamente. Se você usar o RPS, ele se conectará ao servidor RPS e se autoconfigurará.

Se você preferir usar o PNP e estiver na LAN local ou atrás de um SBC, o telefone será exibido em telefones PNP no Console do Admin e permitirá que você o atribua a um ramal.

  • Muitos recursos de provisionamento foram adicionados
  • Fuso horário – adicione ao dispositivo tanto para IP quanto para Dect
  • Provisionamento do logotipo do telefone
  • Observação: mais opções serão disponibilizadas na versão Beta 2.

Leia o guia do usuário atualizado sobre como configurar um telefone.

2FA, SSO e Criação de Usuários

Nesta versão Beta, expandimos bastante os recursos disponíveis para criação e configuração de usuários:

  • A importação e exportação de usuários agora suporta o antigo formato de importação estendido
  • Os requisitos de senha do Cliente Web são mais complexos, exigindo um caractere especial
  • Mecanismo de redefinição de senha aprimorado
  • Indicador de configuração do Office 365 e do Teams
  • Configuração do Google SSO
  • Configure facilmente quais chamadas de quais departamentos um usuário pode ver

Console do Admin 3CX

Troncos / Gerenciador de Chamadas

Alterações na configuração do provedor de VoIP:

  • Prioridade de codec em troncos
  • Adicionar porta por meio da tag de modelo “Porta” e “Avanço“
  • CDR
  • Custos de Chamadas e Tipos de Chamadas e Cancelamento
  • Importação/Exportação de modelos de provedor
  • Permitir chamadas de entrada e permitir chamadas de saída

CFD – Designer de Fluxo de Chamadas

Agora você pode adicionar/excluir scripts do designer de fluxo de chamadas. Os scripts da V18 são compatíveis com a V20 e não são necessárias alterações nos scripts.

Sistema

  • Capacidade de editar o número de ramal dos ramais do sistema, como Filas, URA e Grupos de toque.
  • Em usuários>encaminhamento de chamadas, adicionamos duas opções de chamada para todos os perfis, como segue:
    • Encaminhamento de chamadas Sair das filas
    • Aceitar chamadas de Grupos de Toque
  • Painel de controle do sistema atualizado com cota de gravação, notificações de IP estático ou dinâmico, IP público, integridade do sistema e tipo de instalação.
  • Telas de backup e restauração e de failover aprimoradas.
  • Adicionadas pontes existentes de volta. Não é possível editar ou criar novas pontes, apenas as existentes continuam funcionando.
  • Suporte para envio de Whatsapp e Facebook para Q/RG/IVR
  • Configuração do nível de registro no painel
  • Capacidade de filtrar tipos de tratamento de chamadas na página de voz e chat

Requisitos

  • É necessário o DNS dividido. Sem o DNS dividido, os aplicativos não funcionarão no escritório e o Web Client não notificará as chamadas recebidas.
  • Necessário proprietário do sistema – você deve indicar um proprietário do sistema na v18 antes de fazer o upgrade.
  • A Atualização 9 da v18 deve estar instalada para fazer o upgrade.
  • Especifique um e-mail válido para cada ramal.
  • BETA 1 – O e-mail do ramal deve ser exclusivo e, por enquanto, pode ser deixado em branco. Na próxima atualização, deixar o e-mail vazio desativará o acesso ao Cliente Web.

Requisitos de Especificação da Máquina

  • O computador deve ter 2 núcleos e 2 GB de RAM.
  • Os upgrades em máquinas com 1 núcleo e/ou 1 GB de RAM falharão.
  • A lista de fontes não pode ter sido editada de forma alguma. A atualização falhará.
  • É necessário espaço suficiente em disco.

Observação: não encaminhe os problemas para o suporte até que você tenha verificado os quatro pontos listados acima.

Obtenha o V20 Beta

Se já estiver usando a V18, Atualização 9, faça login no Console do Admin, vá para “Updates” e clique em “Upgrade“.

Observação: isso atualizará seu sistema operacional para o Debian 12 e instalará a versão 20 Beta.

Caso contrário:

  • Acesse https://www.3cx.com/install/ (se você tiver uma conta de portal existente, poderá fazer isso de lá).
  • Selecione 3CX Self Hosted / On Premise – PRO / ENT” e siga as etapas.
  • Selecione “Linux – Versão 20” para obter o link de download da ISO.
  • Agora, faça o download do arquivo de configuração ou copie o link para o arquivo de configuração (etapa 3).
  • Inicialize a ISO e selecione linha de comando ou Web.
  • Copie o arquivo ou cole o link para o arquivo de configuração.
  • Faça login no sistema!

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