Melhor filtragem de contatos, exibição de contatos M365 e CRM.
A versão beta mais recente do novo softphone do Windows está disponível para testes. Esta versão se concentra na melhor exibição geral de contatos e inclui opções de filtragem para membros da equipe e contatos. A nova caixa de diálogo pop-up informa sobre uma chamada recebida em tempo real, sem atrasos!
Painel BLF Compacto
Redesenhamos o painel BLF para uma interface mais compacta e fácil de usar. Agora lista os contatos com base em suas iniciais (nome e sobrenome). Passar o mouse sobre uma inicial exibirá seu nome completo e status.
Caixa de Diálogo Pop-up do Windows
Seja notificado sobre uma chamada recebida com a nova caixa de diálogo pop-up do Windows. Esses pop-ups notificam você em tempo real, ao contrário do PWA ou WhatsApp, que podem notificá-lo sobre chamadas/chat que ocorreram quando você não se encontra no PC. O softphone do Windows se comporta como um telefone fixo, e não como um aplicativo de smartphone.
Um avatar personalizado, bem como o nome e o sobrenome do contato são mostrados no pop-up. Também está incluída uma lógica Append/Prepend para dados Queue/RingGroup/DID.
Filtragem de Equipe
Se você olhar ao lado da barra de pesquisa, agora adicionamos uma nova opção de filtragem que permite filtrar membros da equipe com base em seus favoritos, pontes e grupos (departamentos). Clicar com o botão direito em um membro da equipe exibirá um novo menu de contexto, permitindo que você escolha se deseja ligar para o celular, deixar uma mensagem de voz ou adicionar essa pessoa à sua lista de favoritos.
Filtragem de Contatos
Assim como na visualização de equipe, adicionamos uma nova opção de filtragem para seus contatos. A partir daqui você pode filtrar com base em seus contatos pessoais, contatos da empresa, CRM (somente aqueles sincronizados com a agenda) e M365.
O novo menu de contexto aparece quando você clica com o botão direito em um contato e permite editar, excluir ou enviar um e-mail. Você pode adicionar facilmente um novo contato clicando na opção “+” na parte inferior da tela.
Editando & Adicionando Contatos
Simplificamos a adição e edição de contatos à sua agenda pessoal ou empresarial. A barra de alternância na parte inferior da tela permite escolher a qual agenda telefônica deseja adicionar o contato.
Experimente hoje
Baixe o aplicativo Softphone hoje mesmo na Microsoft Store e acesse o novo fórum dedicado do Windows Softphone para nos contar o que você pensa.
Para instruções sobre como instalar e provisionar o novo aplicativo de softphone 3CX para Windows você também pode consultar nosso Manual do Usuário.
