Mantenha seu sistema 3CX atualizado se não estiver executando a versão mais recente.

A 3CX substituirá os certificados SSL necessários para a ativação do PABX em 24 de fevereiro de 2025. Se você estiver executando uma versão mais antiga do 3CX, seu sistema continuará funcionando. A partir de 24 de fevereiro de 2025, não será possível renovar a licença se você fizer alterações. Portanto, sugerimos que você faça a atualização o mais rápido possível. Continue lendo para obter mais detalhes sobre o que fazer a seguir.

Como Verificar sua Versão do 3CX

  1. Faça login no 3CX
  2. Verifique a versão exibida no Dashboard

Se o seu sistema estiver executando a V18 Update 9B (Build 35) ou a V20 Update 3 (ou posterior), nenhuma ação será necessária.

Se o seu sistema estiver usando a V18 Update 9A (Build 31) ou anterior ou a V20 Update 2 ou anterior, siga as etapas abaixo para atualizar.

Quem Precisa se Atualizar?

Se o seu sistema estiver executando a Atualização V18 9A ou anterior, atualize para, pelo menos, a Atualização V18 9B. A instalação da V18 Update 9B é segura. Ela não apenas soluciona o problema do certificado SSL, mas também estende a ativação da licença até setembro de 2025, dando mais tempo para aqueles que planejam migrar para a V20.

Se você estiver usando a V20 Update 2 ou anterior, deverá atualizar para a mais recente.

Os sistemas que já usam essas versões não precisam de nenhuma ação.

O Que Acontece Se Você Não Fizer A Atualização?

  • A validação da licença será bloqueada -Você não poderá atualizar sua chave de licença se tiverem sido feitas atualizações.
  • Seu sistema 3CX continuará funcionando – mas é necessário fazer uma atualização antes de 24 de fevereiro de 2025 para evitar possíveis interrupções posteriores.

Como Atualizar

A atualização é rápida e fácil:

Se você estiver usando a Versão 18 9A ou Anterior:

  1. Faça login no Console de Gerenciamento
  2. Navegue até Updates
  3. Selecione e instale a versão mais recente V18 Update 9B

Se você estiver usando a Versão 20 Update 2 ou anterior:

  1. Faça login no Console do Admin
  2. Navegue até System > Updates
  3. Selecione e instale a versão mais recente

É altamente recomendável atualizar o mais rápido possível para evitar problemas de última hora.

Versão 18: Ativação de Licença Estendida Até Setembro de 2025

Para aqueles que ainda usam a Versão 18, uma atualização – V18 Update 9B – está disponível para estender a ativação da licença até Setembro de 2025. Embora isso permita uma funcionalidade temporária, recomendamos planejar sua mudança para a Versão 20 para obter suporte total e os recursos mais recentes.

Por Que Fazer o Upgrade Para A Versão 20?

  • Suporte técnico contínuo
  • Novos aprimoramentos de segurança
  • Aprimoramentos de desempenho
  • Acesso a novos recursos

Para obter recursos para ajudar na transição para a versão mais recente do 3CX, explore o Webinar Prepare-se para a V20 e a Lista de Verificação de Migração disponíveis em nosso site.

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