O Beta 2 adiciona a capacidade de os usuários agendarem seus próprios relatórios. Após a Atualização 1, BETA, da V20, a BETA 2 já está disponível para testes. Estamos trazendo de volta o recurso de Relatórios Programados, aprimorado com um novo agendador de relatórios por usuário. Os Relatórios Programados Estão de Volta O recurso de relatórios programados está de vol [...]
Os usuários da V18 têm até o final de 2024 para migrar para a V20. A versão 18 tem suporte até o final de 2024. Renovamos os certificados de suporte ao Google PUSH, Apple e API nesta última atualização, Update 9a BETA. Essa atualização permitirá que você teste o suporte renovado ao PUSH e use os aplicativos 3CX até o final do ano. Comece a planejar sua migração para a [...]
A função "Arrastar e Soltar" para transferências de chamadas torna o gerenciamento de chamadas muito fácil. Novas visualizações de Painel e Switchboard estão disponíveis no Windows Softphone 3CX - anteriormente disponíveis apenas para testadores BETA. Além de permitir que os gerentes monitorem o desempenho, o switchboard também permite que os recepcionistas arrastem e [...]
A versão BETA apresenta as novas visualizações de Painel & Switchboard para o Windows Softphone. As novas visualizações Painel e Switchboard são as mais recentes adições a esta versão BETA do Windows Softphone. Ambas as visualizações são de grande importância em ambientes de contact center, onde as equipes precisam saber, rapidamente, quantas chamadas estão espera [...]
A nova versão traz mais controle da reunião para os coanfitriões e uma nova visualização em mosaico. A atualização mais recente dos aplicativos Videoconferência 3CX para Android e iOS apresenta uma nova visualização em mosaico que permite escolher quais participantes você deseja ver e fixá-los - até 5. Além disso, os coanfitriões recebem algumas novas funções de contr [...]
Diga adeus aos preços por usuário e aos pacotes sem valor. As pequenas empresas em todo o mundo estão enfrentando custos de comunicação inflacionados. Não por causa das tarifas por chamada, mas pelos custos da plataforma por usuário. As plataformas de comunicação - que permitem o trabalho em equipe e a interação com o cliente - podem facilmente custar US$ 20 por usuár [...]
Mais recursos da v18 retornaram, incluindo exceções de ID do chamador. A primeira atualização da V20 está disponível. Além de introduzir novas funções e um novo CRM, ela também traz de volta alguns recursos da V18 que não chegaram à versão final. Além disso, fizemos melhorias drásticas no recurso de backup e restauração. Backup e Restauração 50% Mais Rápidos = Failove [...]
O novo aplicativo para Windows adiciona teclas de atalho e minimização para segundo plano do sistema. Dois recursos do softphone antigo do Windows eram a capacidade de minimizar o softphone na bandeja do sistema e as teclas de atalho - esta última versão traz esses recursos populares de volta! Minimize para a Bandeja do Sistema e Nunca Perca uma Chamada Essa versão ma [...]
Saiba tudo sobre o 3CX V20 com nossos webinars. O 3CX V20 já foi lançado oficialmente. Para garantir que sua transição da V18 para a V20 seja tranquila, organizamos uma série de webinars para abordar o que mudou e o que há de novo. Inscreva-se em um de nossos próximos webinars e garanta sua vaga! O que Esperar? Aqui estão os principais tópicos que abordaremos, seguido [...]
Controle chamadas e muito mais com a poderosa API principal do .NET. Com a V20, atualizamos a API de controle de chamadas para Linux e, em breve, para Windows. Assim como a V18, ela exige que o aplicativo seja instalado em uma instância real do 3CX. Uma versão web dessa API está sendo desenvolvida e estará disponível em breve. O Que Há de Novo na API de Controle de Ch [...]
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