O Enterprise Plus é Ampliado para as Versões 48SC e 64SC

Transcrição com boa relação custo-benefício agora disponível para implantações de maior porte.

Após o lançamento da Transcrição em Nuvem do Enterprise Plus para licenças 8SC-32SC, continuamos a expandir a disponibilidade para oferecer suporte a sistemas maiores.

Lançada inicialmente para implantações de pequeno e médio porte, a Enterprise Plus trouxe para a nuvem uma transcrição econômica de chamadas, sem necessidade de hardware e com minutos incluídos. Agora, ela também está disponível para licenças 48SC e 64SC, estendendo a mesma flexibilidade e preços previsíveis para ambientes maiores.

Da Versão BETA Gratuita À Transcrição Comercial

Durante a fase BETA, tivemos o prazer de oferecer transcrição de chamadas gratuitamente, dando aos clientes a oportunidade de testar o serviço em ambientes reais e ajudar a moldar seu desenvolvimento.

Agora que o recurso amadureceu, marcado pela introdução do Enterprise Plus, a transcrição não é mais gratuita para chamadas gravadas e é, em vez disso, fornecida como um pacote estruturado e escalável com minutos incluídos e preços claros.

Já Disponível: Pacotes 48SC e 64SC

Com o 48SC ao preço de US$ 3.250, incluindo 180.000 minutos de transcrição, e o 64SC ao preço de US$ 4.135, incluindo 240.000 minutos de transcrição, a transcrição em nuvem da 3CX continua a oferecer uma economia significativa em comparação com serviços de transcrição de terceiros.

Gerenciamento de Minutos de Transcrição

• Transcrição de Mensagens de Voz: a transcrição em nuvem não está incluída no seu uso de transcrição e continua sendo gratuita. A transcrição de mensagens de voz não reduzirá seus minutos de transcrição disponíveis.
• Gravações de chamadas e controle de uso: a transcrição se aplica apenas às chamadas que são gravadas. Para gerenciar quantos minutos você usa, você pode desativar a gravação de chamadas em ramais onde a transcrição não é necessária.
• Configurações por departamento: você pode definir o comportamento da transcrição por departamento. Isso permite que você escolha exatamente o que será transcrito ou desative completamente a transcrição para um departamento, mesmo que a gravação de chamadas ainda esteja ativada.
• Substituições no nível da fila: para maior flexibilidade, as configurações da fila podem substituir as configurações no nível do departamento. Isso oferece um controle mais preciso sobre a transcrição em filas específicas, sem afetar todo o departamento.

E se os minutos alocados não forem suficientes para o ano, há várias maneiras de estender seu uso:

• Se você estiver no 8SC Enterprise+, pode fazer upgrade para o 16-64SC. Após o upgrade, seu uso é reiniciado e você recebe uma nova alocação válida até o vencimento da licença.
• Ou você pode usar o OpenAI ou o Google pelo restante do ano.
• Se suas necessidades ultrapassarem os limites disponíveis, você pode:
  • Mudar para um provedor terceirizado (por exemplo, OpenAI ou Google)
  • Implantar seu próprio mecanismo de transcrição 3CX localmente

Simplifique a IA com o Enterprise Plus+

O Enterprise Plus Cloud Transcription foi projetado para simplificar a adoção da IA, eliminando a necessidade de GPU ou infraestrutura local, ao mesmo tempo em que oferece transcrição precisa de chamadas estéreo para insights mais claros sobre as conversas. Ele pode ser configurado facilmente diretamente a partir do Console de Admin 3CX e se adapta ao crescimento da sua empresa por meio de pacotes flexíveis.

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