Suporte Chefe-Secretária e atualizações para SDK para Jabra e Yealink. Após o sucesso do lançamento da versão BETA 2, estamos lançando a versão Beta 3 do 3CX Windows Softphone V5.4. Próxima parada: versão final! Leia abaixo para obter mais informações. Suporte Chefe-Secretária Com o lançamento da Versão 20, Update 8 Beta, o Windows Softphone agora [...]
Suporte para chefe-secretária e outras correções. Com o lançamento bem-sucedido do iOS BETA 2, estamos avançando com o BETA 3 do App 3CX para iOS. O lançamento final está chegando! Aqui está uma rápida visão geral do que está incluído. Suporte Chefe-Secretária Após o lançamento da Versão 20 Update 8 Beta, o aplicativo iOS agora inclui suporte para o novo [...]
Suporte para chefes e secretários e atualizações do Android Auto. Após o sucesso do lançamento da versão BETA 2 do aplicativo Android, estamos lançando agora a versão beta 3. Próxima parada: a versão final! Continue lendo para saber mais detalhes sobre as novidades desta versão beta. Atualizações para o Android Auto Introduzimos melhorias na nova integração com o Andr [...]
O App para desktop (Electron) será bloqueado entre meados e o final de janeiro de 2026. O antigo aplicativo para desktop 3CX baseado em Electron foi oficialmente descontinuado há algum tempo. No entanto, ele ainda parece estar em uso. Os administradores de sistemas 3CX devem saber, portanto, que bloquearemos a conexão desse aplicativo em breve, pois ele não é mais seg [...]
Aviso importante sobre nossas operações durante as férias e gerenciamento de pedidos. Com o fim de 2025 se aproximando, a equipe da 3CX está se preparando para tirar umas merecidas férias. De 22 de dezembro de 2025 a 5 de janeiro de 2026, estaremos operando com equipe reduzida, por isso recomendamos que você faça pedidos importantes, efetue pagamentos e solicite alter [...]
Por que falar de qualidade de chamada importa tanto? Porque, no telefone, 1 segundo de falha vale por 10 de frustração. Quando um cliente liga, ele espera duas coisas: ser atendido rapidamente e te ouvir com clareza. Qualquer ruído, delay, voz robótica ou queda da ligação transmite exatamente o oposto do que sua marca quer passar: organização, confiança [...]
Não deixe seu sistema telefônico de lado Você sabia que 58% dos consumidores abandonam uma marca após uma má experiência de atendimento? E adivinhe qual é um dos maiores responsáveis por isso? A telefonia PABX, especialmente quando ela é antiga, limitada, cara e difícil de manter. A Gartner prevê que inovações em IA para atendimento podem resolver até 80% dos problema [...]
Melhoria do encaminhamento e introdução do correio de voz compartilhado. O Update 8 é toda sobre IA! Com o recente lançamento da Versão ALPHA, lançamos formalmente nosso capítulo de IA, complementando nossos recursos de IA existentes, incluindo o Recepcionista IA. A versão BETA agora se baseia nessa fundação com a Triagem de Chamadas por IA em todos [...]
Sistema telefônico central, com arquitetura moderna - confiável, seguro e gerenciável. A telefonia tradicional pode não estar na moda, mas não vai desaparecer tão cedo! Muitas organizações em todo o mundo dependem de um bom sistema telefônico básico que faça a ligação quando for necessário. Uma chamada de emergência para a recepção de um hotel, uma chamada de [...]
Suporte para Android Auto e triagem de chamadas por IA. Após o sucesso do lançamento da versão Beta, estamos agora lançando a versão Beta 2 do app 3CX Android V5.4. Esta atualização traz suporte completo para chamadas no Android Auto, triagem de chamadas por IA em dispositivos com a Versão 20 Update 8 Beta, bem como correio de voz compartilhado para filas e grupos de [...]
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