O que estamos fazendo - e quando - para tornar os relatórios excelentes na 3CX! O Reporting 2.0 está pronto para revolucionar a análise na 3CX. Embora ainda esteja em desenvolvimento, quando estiver pronto, ele promete ser um divisor de águas. Aqui está uma atualização sobre o que estamos fazendo e o que você pode esperar desse recurso tão aguardado. Painel no PowerB [...]
Tratamento de chamadas mais fácil e gerenciamento de contatos aprimorado com a versão final. Com base no sucesso da versão beta de 14 de novembro, a versão final do 3CX Windows Softphone já está disponível e repleta de novos recursos poderosos. Esta atualização aprimora o gerenciamento de chamadas, a integração de contatos e o tratamento de filas, proporcionando maior [...]
Garanta a segurança e o desempenho com a atualização mais recente do 3CX SBC. O 3CX SBC build 18.1.36 para Windows e Linux, lançado em 2022 junto com todos os SBCs em execução no Debian 9 ou Debian 10, chegará ao Fim da Vida Útil (EOL) em 31 de dezembro de 2024. Após essa data, o 3CX não oferecerá mais suporte ou atualização a essas versões. Por Que Esses SBCs Estão C [...]
Desempenho mais suave e controle de conferência aprimorado com compatibilidade total com iOS 18. Após um lançamento beta bem-sucedido, o lançamento final do aplicativo 3CX iOS agora é totalmente compatível com iOS 18. Projetado para oferecer desempenho mais suave, gerenciamento de conferência aprimorado e confiabilidade incomparável, esta atualização garante comunicaç [...]
Desempenho aprimorado e conexões confiáveis com suporte para Android 15. Após o sucesso do lançamento da versão beta no mês passado, o aplicativo 3CX para Android mais recente agora oferece compatibilidade total com o Android 15. Com melhorias importantes no desempenho, no tratamento de chamadas e na segurança, essa atualização garante uma experiência de comunicação c [...]
Estabelecer a camada de base da análise avançada para melhorar a satisfação do cliente. No Update 4, a transcrição é a base da análise avançada de chamadas, permitindo que as empresas ofereçam um melhor atendimento ao cliente com base em insights de dados de IA. Aproveite a oportunidade desta versão BETA para testar você mesmo nossa tecnologia proprietária de IA - par [...]
Hospedagem fácil de várias empresas em uma única instância do 3CX. Após o pré-anúncio no início deste ano, o dia de hoje marca o lançamento oficial do 3CX Multi-Tenant, dando aos parceiros que estão gerenciando clientes menores a oportunidade de se afastar da infraestrutura dedicada ao cliente. O recurso multilocatário - ou multiempresa - permite a hospedagem fácil e [...]
A atualização para a V20 é necessária para NFRs em execução na V18. Se você não atualizou sua NFR para a V20, pode estar sofrendo uma perda de chamadas simultâneas (SCs). Isso ocorre porque suas licenças estão restritas a apenas 2 chamadas simultâneas (2SC). Você também perdeu o acesso aos recursos PRO ou ENT. Para evitar a perda de chamadas SC, é necessário fazer uma [...]
Manuseio de chamadas mais fácil e gerenciamento de contatos aprimorado com a versão Beta mais recente. Após o lançamento de setembro, esta última atualização traz novos recursos úteis e melhorias para o Windows Softphone - integração de contatos com M365 e CRM, controles de chamadas no aplicativo, rastreamento de chamadas abandonadas e configurações de status temporár [...]
Desempenho mais suave e gerenciamento de conferências mais fácil. Após a atualização anterior do aplicativo iOS, o mais recente 3CX iOS App BETA agora oferece compatibilidade total com o iOS 18, apenas duas semanas após o lançamento do iOS 18.1 pela Apple em 28 de outubro de 2024. Com essa atualização, a 3CX continua a oferecer confiabilidade inigualável em seus aplic [...]
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