Transcrição poderosa de chamadas com o 3CX Enterprise Plus em 8SC ou 16SC.

Temos o prazer de anunciar uma nova adição à nossa linha 3CX: o 3CX Enterprise Plus! Esta nova e empolgante edição foi projetada para tornar a transcrição avançada de chamadas acessível e econômica, especialmente para instalações menores, mais adequadas para licenças 8SC e 16SC com até 80 usuários.

Por muito tempo, a transcrição de chamadas de alta qualidade foi um item da lista de desejos. Estamos mudando isso. Com o 3CX Enterprise Plus, a partir da atualização 8, agora você pode aproveitar nosso robusto serviço de transcrição online, que oferece transcrição de chamadas precisa e confiável sem a necessidade de hardware local.

O Que Isso Significa Para Você?

  • Transcrição Econômica: Nosso serviço de transcrição 3CX tem um preço muito inferior ao de alternativas como o OpenAI, tornando-o uma solução incrivelmente econômica.
  • Sem Complicações com Hardware: Pequenas instalações não precisam mais se preocupar com a complexidade da configuração e manutenção de máquinas com processadores GPU. Nós cuidamos do trabalho pesado na nuvem.
  • Pacotes Combinados: O Enterprise Plus oferece pacotes combinados convenientes para instalações de 8 chamadas simultâneas (8SC) e 16 chamadas simultâneas (16SC), incluindo 30.000 e 60.000 minutos de transcrição, respectivamente.

Gerenciando Suas Atas de Transcrição

  • Transcrição de Correio de Voz: A transcrição em nuvem para correio de voz NÃO É MEDIDA e é efetivamente GRATUITA. A transcrição de correio de voz não consumirá nenhum dos seus minutos.
  • Gravações de Chamadas: Apenas as chamadas gravadas podem ser transcritas. Você pode gerenciar o consumo desativando a gravação de chamadas para ramais que não precisam dela; no entanto, usar configurações por departamento pode ser uma maneira mais flexível de gerenciar o consumo.
  • Configurações por Departamento: Você pode configurar a transcrição para cada departamento. Para cada departamento, você pode decidir o que transcrever; você pode desativar a transcrição de gravações para o departamento, mesmo que ele contenha ramais com gravação de chamadas ativada.
  • Configurações por Fila: Você também pode configurar a transcrição para cada fila para substituir as configurações por departamento.
  • Você Precisa de Mais Minutos: Se, no meio do ano, você perceber que seus minutos não são suficientes para suas necessidades:
    • Se você tiver um 8SC Enterprise Plus, poderá atualizar para um 16SC Enterprise Plus; como um pequeno bônus, assim que a nova licença for ativada, seu consumo e alocação atuais serão redefinidos e você receberá 60.000 minutos até o vencimento da licença.
    • Se o seu sistema precisar de mais de 60.000 minutos, você precisará mudar para um provedor de transcrição terceirizado (como Google ou OpenAI) ou implantar sua própria máquina local de Motor de Transcrição 3CX.

Observação Importante Sobre O Acesso À Transcrição

Com a introdução do Enterprise Plus, o acesso à transcrição gratuita não estará mais disponível em outras edições. No entanto, continuamos comprometidos em fornecer opções flexíveis para todos os nossos usuários.

Para Usuários da Edição Enterprise/AI

Entendemos a importância da confidencialidade dos dados e do controle de custos. É por isso que os usuários da nossa edição Enterprise/AI continuarão a ter a flexibilidade de executar o serviço de transcrição em sua própria nuvem privada ou no local. Essa opção não só permite uma economia significativa de custos, mas também garante que seus dados permaneçam confidenciais e sob seu controle, longe dos serviços online.

Acreditamos que o 3CX Enterprise Plus é uma revolução, levando recursos de transcrição de nível empresarial a um público mais amplo. Trata-se de capacitar sua empresa com insights de suas chamadas, tornando a comunicação mais produtiva e eficiente.

Se a sua configuração requer APENAS transcrições para mensagens de voz (e, portanto, NÃO para chamadas regulares), então ficará satisfeito em saber que mantivemos as transcrições de mensagens de voz na edição Enterprise / AI, sem custos, sem necessidade de nuvem privada ou equipamento GPU no local – pode utilizar o serviço de Transcrição 3CX gratuitamente para mensagens de voz!

Fique ligado para mais atualizações e detalhes sobre como começar a usar o 3CX Enterprise Plus!

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