Novos recursos de IA farão parte da Edição Enterprise – Reajuste de preços de 15%.

A atualização da semana passada – IA 3CX O Próximo Capítulo – é uma virada de jogo e marca o início do nosso próximo passo. Estamos preparando muitos novos recursos que utilizam IA. Somente no ano passado, lançamos transcrição e análise, bem como, mais recentemente, o IA 3CX Recepcionista. Todos foram incluídos na edição Enterprise.

No entanto, a diferença de preço entre a edição Enterprise e a edição PRO normal está desatualizada e precisa ser reajustada. Nesta correção de preços, estamos aumentando os preços da edição Enterprise em aproximadamente 15%.

Cumprindo a Estratégia 2025

Há quase um ano, apresentamos nossa visão estratégica para os próximos três anos. Vamos dar uma olhada no que conquistamos.

Além do CDR 2.0 — para melhores relatórios, um Switch para o modo multiempresa e um novo designer de fluxo de chamadas para o 3CX V20, cada atualização deste ano veio repleta de recursos voltados para empresas:

  • Update 5 Google Workspace, controle de status do Teams e Transcrição de Vmail
  • Update 6 Novos relatórios e filtros, novo CDR e integração com o Grafana
  • Update 7 Gerenciamento de Sistema Aprimorado para Admins
  • Update 8 Lista Telefônica do Departamento, transcrição local e nova Recepcionista com tecnologia de IA

Alterações na Hospedagem 4SC

No início de 2025, foram tomadas decisões críticas para permitir uma transição suave para todas as partes afetadas e, ao mesmo tempo, nos permitir concentrar nossos recursos de marketing, desenvolvimento e suporte em instalações de médio e grande porte e em clientes que precisam de soluções profissionais de telefonia.

Veja o que há de novo

  • Alertas: Não haverá mais alertas de acompanhamento por instância para o 4SC Hosting.
  • Suporte Específico para Hospedagem: Você não poderá mais solicitar suporte específico para hospedagem para sua instância 4SC.
  • Candidatos a Lançamento: Instalados automaticamente nas licenças Hospedadas 4SC. Isso significa que, durante o período de candidatura ao lançamento, você não poderá sair da Hospedagem 3CX. No entanto, assim que a atualização específica for lançada, você poderá sair da Hospedagem 3CX.

Atualização do Número Máximo de Ramais

O modelo de licenciamento de usuários exclusivo e generoso da 3CX, inerentemente mais barato para a maioria das instalações de médio a grande porte, permite que você tenha uma variedade de usuários em vez de ter que pagar por usuário, por mês. Dando continuidade ao blog da semana passada, a tabela de número máximo de ramais foi refinada para beneficiar especialmente as licenças maiores. Veja abaixo os números atuais.

Chamadas Simultâneas
Máximo de usuários/ramais
Novo número recomendado de usu/ramais
4 15 1-15
8 40 16-40
16 80 41-80
24 120 81-120
32 192 121-192
48 288 193-288
64 384 289-384
96 672 385-672
128 896 673-896
192 1344 897-1344
256 2048 1345-2048
512 4096 2049-4096
1024 8192 4097-8192

Preços 2025

Prometemos novos recursos relacionados à IA, Gerenciamento e Relatórios. E cumprimos nossa promessa! Nesse sentido, aumentamos os preços apenas das licenças renomeadas como “Enterprise/AI”. Os preços mais recentes podem ser encontrados em nossa página de preços.

E um lembrete! Para apoiar as instituições de ensino, nossa oferta de 20% de desconto para o setor educacional em todas as licenças 32SC+ continua válida.